32 Qualitätsmanager Jobs in Hamburg

Willkommen in der Evangelischen Stiftung Alsterdorf. Als diakonisches Dienstleistungsunternehmen in Norddeutschland mit rund 6.500 Mitarbeitenden sind wir schwerpunktmäßig in den Bereichen Eingliederungshilfe, Bildung und Medizin tätig. Ein Ort für Menschen „Inklusiv, kommunikativ, transparent und wertschätzend – das ist die klaarnoord gGmbH.“ klaarnoord ist eine gemeinnützige GmbH im Verbund der Evangelischen Stiftung Alsterdorf. Wir erbringen und organisieren im Kreis Stormarn bei Hamburg sowie an weiteren Standorten in Schleswig-Holstein personenzentrierte und inklusive Teilhabeleistungen für Klient*innen mit psychischen Erkrankungen, Behinderungen sowie Suchterkrankungen. Die klaarnoord gGmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Leitung Prozess- und Qualitätsmanagement (m/w/d) Arbeitsumfeld Wir erbringen als klaarnoord gGmbH Teilhabeleistungen für Menschen mit Behinderungen, psychischen Erkrankungen und Suchterkrankungen. Das Leistungsspektrum reicht von der Assistenz in der besonderen Wohnform für Menschen mit z.T. umfassenden Unterstützungsbedarfen und herausfordernden Verhaltensweisen bis zu tagesstrukturierenden Angeboten in der Tagesförderung. Unsere Geschäftsstelle liegt in Bargteheide im Kreis Stormarn, durch das Regionalbahnnetz gut angebunden an Lübeck und Hamburg. Wir bieten Ein abwechslungsreiches Arbeitsfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten in einem multiprofessionellen und engagierten Team Tarifliche Vergütung nach KTD inkl. 36% Urlaubs- und 50% Weihnachtsgeld 30 Urlaubstage (auf Basis einer 5-Tage-Woche), Zeitsparkonto, Sonder- und Bildungsurlaub nach Absprache und attraktive Arbeitszeitmodelle – passend zu Ihrer Lebenssituation Eine betriebliche Altersversorgung (EZVK) – schon während der Probezeit Einen ausgewiesenen mitarbeiter*innen-orientierten Arbeitgeber (zertifiziert durch Great Place To Work) Eine umfassende Einarbeitung, verschiedene Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Supervision sowie Führungskräftetrainings Eine positive Arbeitsatmosphäre mit Wertschätzung für unsere Klient*innen und für unsere Mitarbeiter*innen Betriebsausflüge, Teamtage und Mitarbeitendenfeste Zuschüsse und Vergünstigungen auf verschiedene Leistungen wie z.B. das Deutschlandticket, das gesundheits- und umweltfreundliche JobRad-Leasing sowie sportliche und kulturelle Freizeitaktivitäten in Hamburg Eine vertrauliche und kostenfreie psychosoziale Beratung für alle Lebenslagen – privat oder beruflich Aufgaben im Überblick Leitung des Fachbereiches mit 5 Mitarbeiter*innen Verantwortliche Organisation und Steuerung der Qualitäts- und Management Prozesse (Qualitätsmanagement, Leistungsabrechnung, Verwaltung, Arbeitsschutz, Datenschutz, IT) Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, den Bereichs- und Fachbereichsleitungen in einem gemeinsamen Leitungskreis Weiterentwicklung der Unternehmensstandards im Kontext der betrieblichen und rechtlichen Vorgaben Durchführung von unternehmensinternen Fortbildungen und Workshops Kooperation mit anderen Fachbereichen und Leitungskräften im Unternehmen Wir suchen Eine Person, die mit Lust und Leidenschaft Prozesse beschreibt, entwickelt und hinterfragt, um einen Wert für die Menschen und das Unternehmen zu schaffen Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung, Ausbildung oder Studium im Bereich Qualitätsmanagement und/oder Prozessmanagement Erfahrungen im Aufbau und der Weiterentwicklung qualitätssichernder Prozesse Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und vernetzte Denk- und Handlungsweise Eine strukturierte, proaktive und eigenständige Arbeitsweise Wertschätzender Umgang und eine gute Kommunikation mit Kolleg*innen aller Hierarchieebenen Hohe IT-Affinität, insbesondere fundiertes Wissen in der Arbeit mit dem MS-Office-Paket Führungserfahrung oder Lust auf Führung Das Leitbild unserer Stiftung spiegelt unser christliches Selbstverständnis wider und bildet die Grundlage Ihres Handelns. Vergütung: Nach KTD (Kirchlicher Tarifvertrag Diakonie) Arbeitsbeginn: Ab sofort Befristung: Unbefristet Arbeitszeit: 25-39 Wochenstunden Sonstiges: Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt eingestellt. Bewerbungsschluss ist der 17.09.2024 Fragen beantwortet Ihnen gern: Tobias Gaiser Geschäftsführer Mobil: 0173 2492166 Wir freuen uns auf ihre Bewerbung über das Online-Portal. klaarnoord gemeinnützige GmbH Kennziffer: 24-kn-00632 www.klaarnoord.de www.alsterdorf.de

Qualitätsbeauftragter / Compliance Officer / Administrator Quality Health Safety and Environment (QHSE) in Teilzeit (m/w/d) Umweltbeauftragter in Teilzeit (m/w/d) HAVI Logistics GmbH · Neu Wulmstorf (Niederelbe) Werde Teil unseres Teams. Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain für Kunden wie McDonald's, Nordsee, und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein erstklassiges Arbeiten im Lager gehören genauso dazu wie der zuverlässige Transport mit unserer eigenen LKW-Flotte. Alle Bereiche arbeiten Hand in Hand und sorgen für glückliche Gäste bei unseren Kunden. Eine spannende Branche mit Zukunft! In Deutschland sind wir an neun Standorten mit insgesamt über 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern präsent. Interesse, die Welt der Logistik nachhaltig zu gestalten? Bewirb Dich jetzt bei uns in Neu Wulmstorf im Hamburger Speckgürtel. Wir suchen: Umweltbeauftragter / Administrator Quality Health Safety and Environment (QHSE) in Teilzeit (m/w/d) Deine Vorteile Unsere unterschiedlichen Erfahrungen, Hintergründe und Persönlichkeiten machen uns als HAVI stark! Chancengleichheit ist bei uns fest verankert und wir fördern und fordern Vielfalt, Respekt und Wertschätzung für alle. Abwechslungsreiches und internationales Tätigkeitsfeld Eine vom Arbeitgeber subventionierte Kantine Erfolgreicher und stark wachsender Arbeitgeber HAVI-Mitarbeiterangebote Leasingangebote für Fahrräder und E-Bikes (JobRad) Moderne Arbeitszeitmodelle und Home Office / Remote Vielzählige Weiterentwicklungsmöglichkeiten Stellenspezifische Benefits 30 Tage Urlaub Jahressonderzahlung & Urlaubsgeld Weiterbildungsmöglichkeiten Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld Deine Aufgaben Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von internen Audits an den Standorten nach vorgegebenen Standards Umsetzung von Maßnahmen zur Überwachung der Lebensmittelsicherheit und Hygienestandards Umsetzung von vorgegebenen Maßnahmen zur Verbesserung des Arbeits- und Gesundheitsschutzes für die Mitarbeitenden am Standort Pflege des lokalen Gefahrstoffkatasters Dokumentation der umweltrelevanten KPIs nach vorgegeben Standards Das bringst Du mit Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Speditionskaufmann/frau) Erfahrungen im Bereich der Administration in einem Logistikunternehmen oder der Systemgastronomie wünschenswert Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen von Vorteil Kenntnisse im Umgang mit Qualitätssystemen und Zertifizierungen, insbesondere IFS-Logistics wünschenswert Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket (insbesondere Word, Power Point und Excel) Klingt interessant? Ansprechpartner:in Pia Löwe pia.loewe@havi.com Havi Logistics GmbH Rudolf-Diesel-Straße 19, 21629 Neu Wulmstorf

Kommen Sie an Bord! Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland und internationalen Standorten mit mehr als 1.500 hoch qualifizierten Mitarbeitenden. Unseren Kunden bieten wir maßgeschneiderte, intelligente und kosteneffiziente Schiffbaulösungen sowie umfangreiche Services und unterstützen damit die Einsatzbereitschaft der Deutschen Marine und Navies weltweit. Kommen Sie an Bord! www.nvl.de Qualitätsingenieur (m/w/d) Marineprojekte Für den Standort Hamburg Ihr Posten in unserer Crew Eine Ihrer Kernaufgaben besteht in der Führung von Ursachenanalysen und der nachhaltigen Behebung von Qualitätsproblemen in unseren Marineprojekten. Dies beinhaltet die methodische Ausgestaltung des Prozesses sowie die Unterstützung und Koordinierung der Fachdisziplinen für eine strukturierte Herangehensweise (zum Beispiel Ishikawa-Diagramm, FMEA, 8D-Report). In diesem Kontext sind Sie für die Validierung und die transparente Darstellung der Zwischen- und Endergebnisse im Unternehmen verantwortlich. Des Weiteren überwachen und prüfen Sie die Umsetzung und Wirksamkeit von Korrektur- und Präventionsmaßnahmen auf system- und produktbezogener Ebene, sowohl intern als auch extern. In Ihrer Rolle begleiten und unterstützen Sie zukünftige Aufträge von der Projektierung bis zum Beginn der Realisierungsphase aus der Perspektive des Qualitätsmanagements. Dabei erstellen und überprüfen Sie Planungsdokumente des Qualitätsmanagements für unsere Marineprojekte gemäß den Unternehmensvorgaben und relevanten Vorschriften. Die dritte Säule Ihres Aufgabenbereiches besteht in der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Dokumenten, in der digitalen Weiterentwicklung unserer Tools und in der Unterstützung bei der Implementierung neuer Lösungen im Unternehmen. Das haben Sie im Gepäck Abgeschlossenes Studium im technischen Bereich, vorzugsweise im Schiff- oder Schiffsmaschinenbau Erfahrung als Qualitätsingenieur in einem Fertigungsunternehmen der maritimen Branche, idealerweise im Schiff- bzw. Schiffsmaschinenbau Praktische Erfahrung in einer zertifizierten ISO9001-Umgebung, mit umfassender Kenntnis in der Anwendung und der Gestaltung Ausgezeichnete Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten, einschließlich der methodischen Durchführung von Ursachenanalysen und der nachhaltigen Behebung von Qualitätsproblemen Verhandlungssicheres Englisch (geschäftliche und technische Kommunikation) sowie Deutsch in Wort und Schrift Teamarbeit und selbstständiges Arbeiten, mit Kreativität und einer schnellen Auffassungsgabe, sowie einem flexiblen, pragmatischen und lösungsorientierten Denken, hoher Leistungsbereitschaft und einer sorgfältigen und vorausschauenden Arbeitsweise Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (20%) Das haben wir für Sie an Bord 35-Stunden-Woche 30 Tage Urlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitsmodelle Mitarbeiterangebote Sportangebote Deutschlandticket für 29 EUR Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Firmenevents Willkommensveranstaltung Betriebliche Mitarbeiterberatung Kostenloses Parken Jobrad Mobiles Arbeiten Wir bei der NVL Group setzen auf eine sturmerprobte Crew, in der sich jeder auf jeden verlassen kann. Deshalb fördern wir ein Arbeitsumfeld, das zum Bleiben einlädt, und bieten Ankermöglichkeiten wie spannende Entwicklungschancen in weiterführende Aufgaben innerhalb der gesamten NVL Group. Natürlich begleiten wir Sie auf Ihrem Weg bei uns mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen, von denen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch erzählen. Für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an NVL B.V. & Co. KG Personalabteilung Maik van den Berg Tel.: +49 421 6604-4216 Sie möchten mit uns einen neuen Kurs einschlagen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung, in der Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren gewünschten Eintrittstermin mitteilen. The DNA of Shipbuilding

Mit über 4.300 Kolleg*innen weltweit sind wir der führende Experte und Entwicklungspartner in unserer Branche. Ganz im Sinne unseres Unternehmensmottos "managing flexibility" bieten wir intelligente Produktlösungen und Services für sicheres und effizientes Leiten von Medien und Energie an. Zusammen mit Ihnen möchten wir unseren Beitrag leisten, die Welt nachhaltiger und verlässlicher zu gestalten. Werden Sie Teil unseres Teams im Bereich Qualität, erleben Sie die Faszination unserer Branche von Aerospace über Mobility bis zur Industrie und gestalten Sie mit uns gemeinsam unsere Zukunft als Experte (m/w/d) Qualitätssicherung Das sind Ihre Aufgaben: Pflege des Qualitätsmanagementsystems Unterstützung der Implementierung effizienter und effektiver Prozesse im Produktions- und Verwaltungsumfeld Planung und Durchführung von Bemusterungen für Kunden und die Bewertung von Lieferantenbemusterungen Reklamationsbearbeitung (intern und extern) Analyse von Qualitätsproblemen, Einsteuern und Überwachen von Qualitätsmaßnahmen unter Anwendung der gängigen Methoden sowie die Dokumentation und das Berichten an das zentrale Qualitätsmanagement Schulen von Projektteams und Mitarbeitende im Hinblick auf Qualitätsmanagementmethoden, und -Anwendungen Förderung des Qualitätsbewusstseins und Gestaltung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses Erstellung von Vorgabedokumente, wie Prüfanweisungen, Prozessbeschreibungen und Verfahrensanweisungen Durchführung von internen Audits, Vorbereitung und Durchführung von ISO-Zertifizierungen Abstimmung als QS-Schnittstelle mit Fachbereichen hinsichtlich gemeinsamer Qualitätsstandards und Best-Practices sowie dessen Umsetzung Betreuung von Kunden, Lieferanten, Produktion und Administration Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Metallberuf mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Qualitätssicherung Erste Erfahrung in der Umsetzung der Systemanforderungen der DIN EN ISO 9001 Anwenden von Qualitätswerkzeugen und -methoden im Industrieumfeld Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Durchsetzungsvermögen Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Teamfähigkeit und Flexibilität Wir bieten Ihnen: Spannende Aufgaben mit viel Freiraum und Eigenverantwortung Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung und dem persönlichen Wachstum durch umfangreiche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsumgebung und ein kollegiales, hilfsbereites Team Familienfreundliche Infrastruktur mit flexiblen Arbeitszeitmodellen Einen guten Start mit einem individuellen Einarbeitungsplan, maßgeschneiderten Weiterbildungsmaßnahmen sowie Unterstützung durch erfahrene und hilfsbereite Kolleg*innen Jobrad, wir leasen Ihr Wunschrad. Sie fahren es, wann immer Sie wollen: Zur Arbeit, im Alltag, in den Ferien oder beim Sport Jobticket Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung? Werden Sie Teil der Witzenmann-Gruppe und bewerben sich online über unser Karriereportal.Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen und organisatorischen Gründen Ihre Bewerbung nur über unser Bewerbermanagement-System berücksichtigen können. Bei Fragen sprechen Sie uns gerne an: Witzenmann GmbH People Management Maureen Kasper Telefon + 49 (0)7231 581-2736 Online-Bewerbung

Willkommen bei Zieler & Co GmbH! Wir importieren weltweit getrocknete Früchte und Nüsse und vertrieben diese in Deutschland und im europäischen Ausland. Wir suchen eine Elternzeitvertretung für mind. 2 Jahre. Da unser Unternehmen wächst kann aus dieser befristeten Stelle auch eine Festanstellung werden. Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung als kaufmännische/r Sachbearbeiter/in? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir bieten Ihnen die Möglichkeit in einem dynamischen Team Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft.

Die Müller-BBM Industry Solutions GmbH ist Teil der Müller-BBM Gruppe und mit über 300 hochqualifizierten Mitarbeitenden eine der führenden Ingenieurgesellschaften für Beratungsleistungen, Prüfungen und Planungen in allen Bereichen der Akustik, der Schwingungstechnik und der Luftreinhaltung. Mit Stolz blicken wir zurück auf sechzig Jahre Firmengeschichte – eine Geschichte, die unsere Mitarbeitenden geschrieben haben: Menschen mit Sachverstand und Gestaltungswillen finden bei Müller-BBM ein Umfeld, in dem sie zeigen können, was in ihnen steckt. Werden Sie Teil unseres Teams, erleben Sie den Spirit von Müller-BBM und schreiben Sie die Erfolgsgeschichte mit uns fort! Teamassistent*in Hamburg — Festanstellung Ihre Aufgabe Selbstständige Übernahme der Organisation und Verwaltung der Sekretariatsarbeit Das Agieren als kompetente*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen sowie als Schnittstelle zu unseren Projektverantwortlichen Unterstützung der Kolleg*innen bei der Termin- und Reiseplanung sowie entsprechender Buchungen Redaktionelle Vorbereitung und Finalisierung komplexer Gutachten und Berichte inklusive der zugehörigen Qualitätssicherung für eine reibungslose Projektabwicklung Die Vorbereitung der Buchhaltung für unsere zentrale Verwaltungsstelle und ggf. Unterstützung bei der Fakturierung als Grundstein für einen erfolgreichen Projektabschluss Ihre Qualifikation Eine abgeschlossene administrative/kaufmännische Berufsausbildung, z. B. im Büromanagement, als Rechtsanwaltsfachangestellte*r oder vergleichbar Idealerweise bereits Erfahrung im o. g. Tätigkeitsbereich Der sichere Umgang mit MS-Office und Datenbanken Zudem verhandlungssichere Deutsch- und bestenfalls gute Englischkenntnisse Organisationsgeschick und die Fähigkeit, eigenverantwortlich Herausforderungen zu erkennen und zu meistern Unser Angebot Eine auf Ihre Vorkenntnisse abgestimmte, intensive Einarbeitung durch ein bewährtes Mentoringprogramm Attraktive Aufgaben in einem spannenden Umfeld sowie vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere umfangreichen und standortübergreifenden Netzwerke Schnelle Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien, um Ihre Fähigkeiten und Ideen in fachliche Fragestellungen gewinnbringend einfließen zu lassen Ein Gehaltsmodell, das Sie u. a. mit einem 13. Monatsgehalt und einer firmeneigenen, betrieblichen Altersversorgung überzeugen kann Die Möglichkeit, durch unser außergewöhnliches Mitarbeitereigentumsmodell Aktionär*in im eigenen Unternehmen zu werden Umfangreiche Benefits (u. a. Gleitzeit, Verpflegungs- und Mobilitätszuschuss, Jobrad, Sabbatical, etc.), die unser Angebot an Sie abrunden Konnten wir Ihr Interesse wecken? Möchten Sie Teil eines einzigartigen Unternehmens und unseres Teams werden und die Erfolgsgeschichte mit uns fortschreiben? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über unser firmeneigenes Bewerbungsformular. IHR ANSPRECHPARTNER Patrizia Komann Personalreferentin +49 89 85602 3044

Hamburg | Vollzeit | Dienstleistungszentrum Immobilienmanagement Hamburg | Unbefristet Teamleitung Dezentrales Gebäudemanagement (m/w/d) Das 16-köpfige Team des Gebäudemanagements verantwortet und steuert den wirtschaftlichen, werterhaltenden und rechtskonformen Standortbetrieb aller durch die TK genutzten dezentralen Flächen. Wenn Sie Lust haben, einen zukunftsfähigen sowie nachhaltigen Gebäudebestand zu verantworten, dann werden Sie Teil unseres Führungsteams. Benefits: 35,5 Stunden Woche Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei Vermögenswirksame Leistungen Lebensarbeitszeitkonto Zuschüsse zum Deutschlandjobticket Betriebssport Flexible Arbeitszeiten Anteilig Home-Office Mobiles Endgerät TK-Jobrad Ihre Aufgaben Die Steuerung und Koordination von internen und externen Dienstleistern sowie die Qualitätssicherung der geleisteten Arbeit verantworten Die Einhaltung und Kontrolle des Budgets und Zuarbeit bei der jährlichen Haushaltsplanung verantworten Ihren Mitarbeitenden Orientierung geben und den Rahmen für bestmögliche Ergebnisse schaffen sowie sie zu ermutigen, Verantwortung für die eigene Entwicklung zu übernehmen und sie dabei begleiten Die vereinbarten Serviceziele erreichen Ihre Mitarbeitenden bei ihrer individuellen Weiterentwicklung und auf ihrer Lern- und Bildungsreise begleiten und durch Ihre fundierte Rückmeldung unterstützen Als Teil des Führungsteams Veränderungsprozesse vorantreiben Ihr Profil Abgeschlossenes Studium des Facility Managements mit Schwerpunkt wirtschaftlicher und technischer Aspekte oder eine vergleichbare technische Ausbildung Berufserfahrung in der Portfoliosteuerung von Filialisten sowie in der Steuerung technischer Dienstleistungen zur rechtssicheren Umsetzung der Betreiberpflichten Bereitschaft und Fähigkeit, Ihr Führungsverhalten sich verändernden Rahmenbedingungen anzupassen Einem positiven Menschenbild folgen und situativ sowie auf Augenhöhe führen Freude daran, digitale Themen mit hoher Umsatzorientierung voranzutreiben Ihre Kommunikation ist geprägt von Wertschätzung und Sinnstiftung Kundenorientiertes Denken und Handeln Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 03.10.2024 unter tk.de/stellenmarkt. Referenzcode: TK23525 Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt. Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang! Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich. Ihr Kontakt Henning Schröter Dienststellenleitung Tel. 040 - 69 09-37 20 Benefits der TK Karriereseite der TK twitter.com/tk_karriereteam facebook.com/tk.karriere

SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht Wir vermieten rund 140.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Stärkung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und zugleich für den sozialen Ausgleich in den Wohnquartieren sowie für den Klimaschutz. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie steuert Zielkonflikte zwischen unseren ökonomischen, sozialen und klimaorientierten Teilzielen aus und gewährleistet so unseren Erfolg als Vermieterin und Bestandshalterin. Für den Aufbau eines Zentralen Beschwerdemanagements suchen wir in unserer Zentrale in Barmbek einen Sachbearbeiter (m/w/d) der sowohl die strategische Zentralisierung sowie operative Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements im Rahmen eines zweistufigen Vorgehens tatkräftig unterstützt. Der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen ist eines der Kern-Anliegen des Customer-Relationship-Managements. Hieraus resultiert die konsequente Ausrichtung der Unternehmensaktivitäten an die Bedürfnisse bestehender und potenzieller Kunden. Sollte ein Kunde Unzufriedenheit über die erbrachte Dienstleistung oder die Organisation ausdrücken, gilt es diese im Rahmen eines Beschwerdemanagements korrekt zu erfassen, eine geeignete Lösung zu finden sowie die eingehenden Beschwerden qualitativ und quantitativ zu analysieren, um Druckpunkte in internen Prozessen zu erkennen und als Möglichkeit zur Weiterentwicklung des eigenen Unternehmens zu nutzen. Ihre Aufgaben Entgegennahme von Beschwerden und deren Klassifizierung Verwaltung von Vorstands- und personenbezogenen Beschwerden Qualitätssicherung und Unterstützung der GS bei der Beantwortung von Beschwerden Führen von deeskalierenden Telefonaten mit Mietern Auswertung: Beschwerdegründe, Verfristung etc. Erstellung monatliches Reporting Erkennen von Beschwerdemustern und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Entwicklung von Schulungsinhalten und Informationen zum Thema Beschwerden Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d) Auffassungsgabe, das Wesentliche von Sachverhalten schnell und richtig zu erfassen und zu verarbeiten Analytische und konzeptionelle Denkweise selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie sehr gute Organisationsfähigkeit hohes Maß an Eigeninitiative, Durchsetzungsfähigkeit, Motivation und Belastbarkeit uneingeschränkte Verinnerlichung einer Kunden- und Serviceorientierung außerordentliche kommunikative, soziale und Problemlösungskompetenz Ihre Zukunft bei uns 30 Tage Urlaub 37-Stunden-Woche Flexible Arbeitszeiten Faire tarifliche Vergütung Vergünstigtes Deutschlandticket Modern ausgestatteter Arbeitsplatz Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Regelmäßige Firmenevents Engagiertes Unternehmen im Klimaschutz Erfahrenes Team Urlaubs- und Weihnachtsgeld Mobiles Arbeiten Gute Verkehrsanbindung Umfangreiche Sozialleistungen Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Spannende Karriereperspektiven Sicherer Arbeitgeber Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte senden Sie uns dafür Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Schaltfläche „Bewerben“ auf unserer Karriereseite www.karriere.saga.hamburg. Ihre Ansprechperson SAGA Siedlungs-Aktiengesellschaft Hamburg Vanessa Hinder Tel. 040 42666 4118 www.saga.hamburg

Securitas ist größter Anbieter professioneller Sicherheitslösungen mit 21.000 Mitarbeitenden in Deutschland und beschäftigt weltweit 358.000 Mitarbeiter in 45 Ländern. Als internationales Unternehmen hat Securitas Aviation mehr als 40 Jahre Erfahrung in der Luftsicherheit und ist in 28 Ländern mit über 28.000 Mitarbeitenden erfolgreich tätig. In Deutschland sind wir mit über 4.700 Mitarbeitenden an neun bedeutenden Flughäfen auf die Erbringung von Sicherheits- und Serviceleistungen im Luftverkehr spezialisiert. Durch vielfältige Kundenobjekte und einen breiten Kundenstamm bieten wir Stabilität und Abwechslung in den Aufgaben. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft schaffen wir einen starken Teamzusammenhalt und langfristige Mitarbeitenden- und Kundenbindungen. Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität! Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Leiter Quality & Training (m/w/d) Hamburg, Bundesrepublik Deutschland Vollzeit Stellenbeschreibung: Verantwortung für die qualitative und quantitative Erfüllung der Fortbildung sowie Rezertifizierung aller gewerblichen Mitarbeiter am Standort HAM Verantwortung für die Grundausbildung von neuen Beschäftigten und für die Qualitätssicherungsmaßnahmen am Standort HAM Enge Zusammenarbeit mit den bundesweiten Abteilungen Quality und Training Durchführung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im eigenen Verantwortungsbereich Enge Zusammenarbeit mit den relevanten Behörden (BWI, LBA) Koordination der Zusammenarbeit mit Dritten Verantwortung des Beschwerdemanagements für den Standort HAM Berichterstattung an den Bereichsleiter HAM und enge Zusammenarbeit mit den operativen Funktionseinheiten, der Planung sowie der Personalabteilung Enge Kooperation und Abstimmung mit den Leitern Quality & Training anderer deutscher Securitas-Standorte Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in relevanter Fachrichtung Fundierte Erfahrungen im Bereich der Aus- und Fortbildung sowie Qualitätssicherung notwendig Führungserfahrung, sowie Kenntnisse operativer Abfertigungs- und Kontrollprozesse an Flughäfen Fachqualifikation gem. §5, 8, 9 LuftSiG wünschenswert Kompetenzen in Prozess- und Projektmanagement Selbstständiges und lösungsorientiertes Denken und Handeln Flexibilität und Offenheit für dynamische Arbeitsbedingungen Hohe Sozialkompetenz und Integrität Analytisches und ergebnisorientiertes Denken, sehr gutes Zahlenverständnis, sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksformen in deutscher und gute Kenntnisse in englischer Sprache Einwandfreier Leumund in Bezug auf das Arbeitsverhältnis Sehr gute EDV-Kenntnisse (Sicherer Umgang mit dem MS-Office Produkten, insbesondere Excel, Word und Outlook) Als aufgeschlossene Persönlichkeit verbindest Du gewandtes und sicheres Auftreten mit Durchsetzungsvermögen und einem hohen Maß an Kommunikationsstärke, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit Deine Vorteile: Fair bezahlt – Dank angemessener (Einstiegs-)Gehälter Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer Voll erholt – Dank mind. 26 Urlaubstagen pro Jahr Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter/innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr Gut organisiert – Dank planbarer, aber flexibler Arbeitszeiten Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in der Freizeit Nie allein – denn Teamwork bringt uns voran; wir leben #WE Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Klicke hierzu auf Jetzt bewerben – fülle das Online-Bewerbungsformular aus und lade deinen aktuellen Lebenslauf, sowie deine Zeugnisse hoch. Bitte gib auch deine Gehaltsvorstellung sowie deine Verfügbarkeit mit an. So geht’s mit deiner Bewerbung weiter: Deine Bewerbungsunterlagen werden von unserem Recruiting Team innerhalb von 48 Stunden gesichtet und bearbeitet. Telefonisches Erstgespräch Virtuelles Zweitgespräch mit dem Hiring-Team sowie finales Drittgespräch persönlich in einer unserer Securitas Niederlassungen. Wir freuen uns, dich kennenzulernen! Das sind wir! Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen. Weltweit beschäftigen wir 358.000 Mitarbeiter:innen in 45 Ländern, davon 20.000 Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in deinen Aufgaben. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen. Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität! Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Hinweis: Du erklärst dich mit deiner Einreichung der Bewerbung bereit, dass deine Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich deine Bewerbungschancen. Wenn du dies nicht wünschst, teile uns dies bitte in deinem Schreiben mit. Datenschutzrichtlinie