Software Consultant [m|w|d]

Übernahme des Second Level Supports über Telefon, Mails oder Tickets

Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems

Bearbeitung der Anfragen im Ticketsystem in Zusammenarbeit mit Kollegen anderer Fachabteilungen

Bei Interesse an Außendienst-Tätigkeiten übernimmst du außerdem folgende Aufgaben, welche durch eine zusätzliche Leistungsprämie vergütet werden:

Installation unserer Softwareprodukte bei Kunden

Unsere Softwarelösungen entsprechend den Kundenanforderungen konfigurieren und implementieren

Durchführung von Kundenschulungen vor Ort

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium  im Bereich IT oder Logistik

Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert

Gute IT- oder Logistik-Kenntnisse

Gute/sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen

Reisebereitschaft bei Außendiensttätigkeit

Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz mit topaktueller Hardware im Süden Hamburgs (Hamburg-Harburg)

Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell

Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung

Gezielte Einarbeitungspläne und Patenprogramme

"Work and Travel" - Die Chance, zeitweise in einer unserer internationalen Niederlassungen tätig zu sein

Corporate Benefits

Regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Veranstaltungen

Kostenlose Getränke/Obst und subventioniertes Mittagessen

Work-in-Silence-Rooms für störungsfreies Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen