Serviceberater Nutzfahrzeuge / Serviceberater NFZ (m/w/d)

Bei uns warten auf dich als neues Teammitglied echte Wertschätzung, persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie viele Benefits!

• Gute Bezahlung nach Hamburg-üblichem Niveau

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld

• 30 Tage Urlaub

• digitale Zeiterfassung

• Eigener, bedarfsgerechter Einarbeitungsplan für dich zum Kennenlernen des Teams mit authentischem Blick über den Tellerrand der Prozesskette hinein in andere Abteilungen

• Förderung deiner individuellen Weiterqualifizierung, Begleitung von Ausbildungsprogrammen und Zertifizierungslehrgängen

• Subventioniertes Mittagessen in eigener Kantine (Abgabe zum Sachbezugswert)

• Kostenlose Kaffee- und Wasserbar zur Selbstbedienung

• Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen der Direktversicherung (20% Zuschuss PLUS 30€ monatlich)

• Betriebliche Krankenzusatzversicherung (bspw. Erstattung Zahnersatz 90%)

• Kostenübernahme eventueller Führerscheine

• Auf Wunsch kostenfreie Gesundheitschecks über den Betriebsarzt

• Personalisierte Arbeitskleidung

• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm

• Mitarbeiterkonditionen auf Teile, Service und Fahrzeuge

• Mitarbeiterparkplatz

• Zuschuss zum Deutschlandticket

• Regelmäßige Feedbackgespräche und regelmäßiger Teamaustausch

• Kommunikation auf Augenhöhe mit du-Kultur im Team

• Vielfalt im Miteinander sehen wir als echte Bereicherung

• Gemeinsames Sommerfest sowie teaminterne Weihnachtsfeier

• Nachhaltigkeit als Partner der Umweltpartnerschaft in Hamburg

und eine hanseatische Mittagspause mit Blick aufs Wasser.

Du berätst und betreust unsere Kundschaft in Bezug auf Serviceleistungen und Reparaturen.

Du nimmst die Serviceaufträge entgegen und koordinierst diese mit der Werkstatt.

Du erstellst Kostenvoranschläge, gehst in Preisgespräche und schreibst Rechnungen.

Du überwachst die Reparatur- und Wartungsarbeiten hinsichtlich der Terminkoordination und kommunizierst den Fortschritt der Arbeiten sowie eventuell zusätzliche Maßnahmen transparent zur Kundschaft.

Du organisierst einen reibungslosen Ablauf der Fahrzeugreparaturen und Servicearbeiten sowie die entsprechende Bereitstellung der Ersatzteile, Zubehör und Werkzeuge.

Kundenanfragen werden durch dich betreut und das Erstellen von Reparaturkostenangeboten sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen liegt in deinem Verantwortungsbereich.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-Technik oder/oder eine vergleichbare Qualifikation wie Kfz-Meister (m/w/d) oder Servicetechniker (m/w/d) absolviert

Im Idealfall konntest du bereits Berufserfahrung, insbesondere im Bereich Nutzfahrzeuge, sammeln. Eventuell bist du sogar zertifizierter Serviceberater (m/w/d).

Du verfügst über gute Kenntnisse der Nutzfahrzeugspezifika.

Du stehst gern im Austausch mit Kundschaft und lebst den Servicegedanken.

Deine Kommunikationsstärke und dein Organisationsgeschick nutzt du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.

Du hast die Bereitschaft zur Früh- & Spätschicht mit Samstagseinsatz (keine Nachtschicht, kein Bereitschaftsdient).