Serviceberater (m/w/d)

Hamburg

Autohaus Günther GmbH

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Benefits

Arbeitsweg
Beruf und Familie
Essen und Trinken
Gesundheit
Vorsorgeleistungen

Zur Unterstützung unseres Teams für unsere Standorte in Hamburg, Halstenbek und Ahrensburg suchen wir zu sofort engagierte und motivierte Serviceberater (m/w/d).

Seit mehr als 50 Jahren haben wir uns der Leidenschaft zum Automobil verschrieben.

Eine emotionale Reise, die mit einer kleinen Filiale in Hamburg begann und uns bis heute zu einer Autohaus Gruppe mit insgesamt 9 Standorten in 3 Metropolen führte. Mit unseren 5 NISSAN-Filialen bilden wir Hamburgs größten NISSAN-Händler und zählen seit 2020 zu den größten Maserati Vertragspartnern Europas. Seit 2021 sind wir KIA Vertragspartner und haben jüngst die Marke ISUZU in unser Portfolio aufgenommen. Dennoch sind wir im Herzen ein Familienunternehmen!

Höchste Qualität, Termintreue und Umweltorientierung – entsprechend der von uns vertretenen, anspruchsvollen Markenwerte – stehen dabei im Vordergrund und die Anliegen unserer Kunden stets im Mittelpunkt. Begeisterung, Persönlichkeit und Zuverlässigkeit haben uns dorthin gebracht, wo wir heute stehen.

Sie teilen unsere Leidenschaft für Fahrzeuge, die keine Wünsche offen lassen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als kompetenter und motivierter Mitarbeiter.

Bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben:

professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch
Reparaturempfehlungen, Kundenbetreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit
Koordination bei der Durchführung von Reparaturen
Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör
Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten
Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Richtlinien

Ihr Profil:

erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
Kraftfahrzeugmeister
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Argumentations- und Diagnosesicherheit
hohe Markenaffinität
Kontaktfreude, hohes Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen
gute kaufmännische Kenntnisse wünschenswert
idealerweise Ausbildung zum Geprüften Automobil Serviceberater (m/w/d)

Das erwartet Sie bei uns:

Zusammenarbeit mit einem top qualifizierten, motivierten Team
ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
eine vielseitige Tätigkeit in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe
kurze Entscheidungswege
Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Dienstradleasing
kostenlose Parkplätze
jährliches Firmenevent
Kaffee und Softgetränke zur freien Verfügung
Corporate Benefits
Michelin Vorteilsprogramm