Schichtleiter (m/w/d)

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Herzlich Willkommen am Hamburg Airport

Als fünftgrößter Flughafen Deutschlands verbinden wir die Faszination Fliegen mit hanseatischer Tradition und Weltoffenheit. Mit rund 1.800 Mitarbeitenden in der Hamburg Airport Gruppe schätzen wir Vielfalt in allen Formen: Wir stehen für Toleranz, Respekt und Offenheit.

Für unser Tochterunternehmen die SecuServe Aviation Security and Services Hamburg GmbH suchen wir Verstärkung. Die SecuServe unterstützt den Service für die Fluggäste und den reibungslosen Verkehrsfluss am Flughafen insbesondere durch die Bordkartenkontrolle, die operative Parkplatzbewirtschaftung und den Einsatz von Gepäckwagen.

Hier suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Schichtleiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Sie erwarten spannende Aufgaben:

• Fachliche Leitung der diensthabenden Schicht im operativen/gewerblichen Betrieb für die Bereiche Bordkartenkontrolle, Gepäckwagenmanagement, Verkehrsberatung und Parkraumbewirtschaftung
• Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der Dienstleistungen, das Überprüfen der Anwesenheiten der Mitarbeiter sowie deren ordnungsgemäßes Erscheinungsbild, insbesondere hinsichtlich der Dienstkleidung
• Direkter Ansprechpartner im Dienstbereich für Beschäftigte und Kunden bei operativen Problemstellungen, Beschwerden oder Sonderaufgaben
• Aufnahme von Kundenbeschwerden in Absprache mit der Einsatzzentrale
• Umsetzung kurzfristiger Dispositionen in Absprache mit der Einsatzzentrale, auch hinsichtlich kurzfristiger Personaleinsätze bei besonderen operativen Gegebenheiten
• Begleitung und Dokumentation von besonderen Vorfällen, z.B. Unfällen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung idealerweise im technischen Bereich oder mehrjährige Kenntnisse in der Schichtleitung bzw. im Sicherheitsgewerbe, deren Kenntnisse einer abgeschlossenen Ausbildung gleichzusetzen sind
• Wünschenswerterweise mehrjährige gewerbliche Erfahrung in der direkten operativen Personalführung, vorzugsweise im operativen Bereich
• Schichtdiensttauglichkeit
• Gültiger Führerschein der Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie anwendungsgerechte Kenntnisse der englischen Sprache und idealerweise einer weiteren Fremdsprache
• Fähigkeit zum Erfassen und Umsetzen übergeordneter Zusammenhänge, hohes Maß an Mitarbeiter- und Kundenorientierung sowie Integrität, Teamfähigkeit, Kommunikations-, Kooperations- und Organisationsvermögen
• Hohe Flexibilität, Eigeninitiative und Besonnenheit auch unter erschwerten Bedingungen sowie ein ausgewogenes Handeln in Konfliktsituationen

Unsere Benefits:

Gesundheitsvorsorge

Mitarbeiterrestaurant

Tarifliche Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zuschuss zum Job-Ticket

Exklusive Mitarbeiterrabatte

mobiles Arbeiten

Interessiert?

Auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins freut sich Andreas Schwind aus dem Zentralbereich Personal.

Flughafen Hamburg GmbH
HR Operations
Flughafenstraße 1-3
22335 Hamburg