Mitarbeiter*in (m/w/d) für unseren internen Datensupport (TZ)

·         Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Arbeit mit Datenbanken, gerne SENSO, auch Berufsanfänger*innen oder Quereinsteiger*innen sind willkommen.

·         Sie überzeugen mit guten MS Office Kenntnissen.

·         Sie verfügen über eine strukturierte Vorgehensweise und sind in der Lage, sich in komplexe Problemstellungen einzuarbeiten.

·         Sie können unseren Nutzer*innen Zusammenhänge anschaulich erklären.

·         Sie kommunizieren klar und verständlich sowohl mündlich als auch schriftlich.

·         Sie punkten mit einer strukturierten und selbständigen Arbeitsweise.

·         Sie beeindrucken mit Ihrer Serviceorientierung, denn es macht Ihnen Freude, Sachverhalte zu erklären und unseren Nutzer*innen weiterzuhelfen.

·         Sie sind in der Lage (Video)-Anleitungen zu produzieren.

·         Sie betreuen und entwickeln unsere Dokumentationsdatenbank weiter. Abstimmung.

·         Sie unterstützen bei Anfragen aus der Praxis im Telefon- und Mailsupport.

·         Sie bearbeiten Änderungen und Anpassungen von Zugriffsberechtigungen.

·         Sie stellen Anleitungen zusammen und produzieren Videoanleitungen anhand von Vorlagen.

·         Sie kommunizieren erforderliche Anpassungswünsche und Fehler der Software an den Softwareanbieter.

·         Sie führen interne Anwenderschulungen durch.

Arbeiten im Rauhen Haus ist mehr als nur ein Job. Denn gemeinsam bewirken wir Großes. Unsere zahlreichen Benefits sollen zu Ihrem Wohlbefinden beitragen und unsere Anerkennung für Ihren Einsatz ausdrücken.

·         Zukunftssicherheit

·         Fort- und Weiterbildung

·         Gestaltungsfreiräume

·         Familienfreundlichkeit

·         Fantastisches Team

·         Sabbatjahr