Mitarbeiter (m/w/d) Standortleitung DialogCenter
Volksbank Lüneburger Heide eG
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Mitarbeiter (m/w/d) Standortleitung DialogCenter - Standort Soltau
Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.
Für das DialogCenter suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) als:
Standortleitung DialogCenter - Standort Soltau
Das DialogCenter ist unsere begeisternde Stimme der Bank! Das DialogCenter ist der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden auf den digital-persönlichen Kanälen. Ob am Telefon oder im Video, im Chat oder per Mail. Das DialogCenter verfolgt das Ziel, dass unsere Kunden und Mitglieder ihre Service- und einfachen Beratungsanliegen erfüllt bekommen. Als Standortleitung DialogCenter übernehmen Sie innerhalb des DialogCenters die Führungsverantwortung auf disziplinarischer und fachlicher Ebene für den Standort Soltau und die zugeordneten 18 Mitarbeitenden. Sie begleiten und unterstützen die Ihnen zugeordneten Mitarbeiter
bei der persönlichen Weiterentwicklung und Zielerreichung. Dabei obliegt es Ihrer Verantwortung, gemeinsam mit dem Bereich Omnikanal- und Vertriebsmanagement, die erforderlichen Veränderungsprozesse aus Ihrer täglichen Führungsarbeit abzuleiten und in Wirkung zu bringen. Gemeinsam mit den Führungskräften ihrer Abteilung, ist es ihre Aufgabe ein service- und vertriebsorientiertes
Team zu festigen.
Ihre wesentlichen Aufgaben:
Ihr Profil:
Was wir Ihnen bieten:
Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage.
Zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Sebastian Bartels, Abteilungsleiter Dialogcenter (Telefonnr.: 0160-99620494) gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über: https://vr.mein-check-in.de/vblh/position-112635
Online Bewerbung
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