Leitung Auftragsannahme (m/w/d)

• Fachliche und organisatorische Leitung des Teams in der Auftragsannahme

• Sicherstellung einer serviceorientierten und effizienten Bearbeitung aller eingehenden Fahraufträge

• Unterstützung bei der telefonischen Kundenberatung und Reklamationsbearbeitung

• Verantwortung für die Nachbearbeitung und Rechnungslegung sowie die Prüfung von Fahraufträgen

• Optimierung bestehender Prozesse und aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung des Bereichs

• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen

• Mitarbeit bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Teammitglieder

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Führung oder Betriebswirtschaft

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Abfallwirtschaft oder einem vergleichbaren Dienstleistungsumfeld

• Erfahrung in der Teamleitung oder Projektverantwortung

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Organisationstalent

Wir bieten Dir zunächst einen befristeten Vertrag für ein Jahr mit der Aussicht auf eine anschließende Festanstellung an.

• Handfestes Mitwirken an Klima- und Umweltschutz in einer zukunftsträchtigen Branche

• Umfassende Einarbeitungsphase

• Mittelständische Strukturen mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und einem dynamischen Umfeld

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld im Rahmen eines 13. Gehalts

• Kollegiales Umfeld: ein familiäres, engagiertes und kompetentes Kollegenteam

• Zusatzleistungen: umfangreiche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Zuschüsse zum Deutschlandticket

• Weiterbildungsangebote: individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung