Teamleiter Service (m/w/d)

Du packst entschlossen an und kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren:

• Entwicklung und Einführung von Konzepten, Standards und Prozessen im Bereich Service

• Sicherstellung von Qualitätsstandards im Bereich Service

• Fachliche Führung des Service-Teams

• Verantwortung für die Erreichung von wirtschaftlichen Betriebs- und Qualitätszielen im Rahmen der Porsche Standards und Zielvereinbarungen

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unter Beachtung von Effizienz und Kostenaspekten, sowie gesetzlichen und Porsche-spezifischen Richtlinien

• Verantwortung für die Einhaltung des vom Hersteller vorgegebenen Service- Kernprozesses

• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie die Mitarbeit im Bereich Service

Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich After Sales eines Autohauses gesammelt, idealerweise auch im Rahmen von Führungsaufgaben.

Erfahrung und Know-how:  Du kennst dich bereits mit der Systemlandschaft eines Autohauses aus und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office -Tools.

Persönlichkeit: Du bist eine kommunikationsstarke Person und bringst durch deine hohe Einsatzbereitschaft und kommunikativen Fähigkeiten den Teamgeist voran. 

Arbeitsweise: Kundenzentriertes Denken und Handeln sowie eine Hands-on Mentalität zeichnen deine Arbeitsweise aus. Du arbeitest strukturiert und bringst Organisationsgeschick mit. 

Sprache: Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.

• Vergütung nach Tarif

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

• 30 Tage Urlaub

• Arbeitszeitkonto

• Bedarfsorientierte Porsche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten 

• Corporate Benefits

• Zuschuss Kitakosten

• VW -Mitarbeiterfahrzeugleasing

• Bezuschussung des öffentlichen Nahverkehrs

• EGYM Wellpass

• Betriebliche Altersvorsorge