Mitarbeiter *in (m/w/d) im Fachbereich Qualitätsmanagement

• Attraktive Vergütung nach KTD (Kirchlicher Tarifvertrag Diakonie), inkl. Sonderentgelte und betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket und zum JobRad
• Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub/Jahr (Basis 5 Tage-Woche)
• Partizipative Führung, umfassende Einarbeitung und regelmäßiges Feedback
• Ein multiprofessionelles Team und engagierte Kolleg *innen
• Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten
• Vielfältige Karriereoptionen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmensverbund
• Betriebliche Gesundheitsförderung, kostenlose und anonyme Sozialberatung
• Mitarbeiter *innen-Events & Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

• Planung, Durchführung und Überprüfung der Prozesse zur Weiterentwicklung der Dienstleistungsqualität, gemeinsam mit Mitarbeiter *innen und Klient *innen
• Führung des Beschwerdemanagements
• Unterstützung der Führungskräfte und Mitarbeiter *innen in der Fachlichkeit und Rechtskonformität zur Vermeidung bzw. Umsetzung von Zwangsmaßnahmen
• Umsetzung des Präventionskonzepts der alsterdorf assistenz west
• Sie bereiten die aktuellen Wissensstände fachlich auf und erarbeiten Vorschläge zur konzeptionellen Weiterentwicklungen der Fachthemen
• Sie achten auf die Einhaltung der Werte der alsterdorf assistenz west in allen Bereichen des Unternehmens und stehen dafür ein
• Sie sind Ansprechpartner *in für Klient *innen, Mitarbeiter *innen, Führungskräfte, Angehörige und gesetzliche Betreuer *innen
• Sie ermitteln regelmäßig den Stand der Umsetzung zu den einzelnen Fachthemen und berichten dem Fachbereichsleiter Qualitätsmanagement und der Geschäftsführung

• Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium als Sozialpädagog*in, als Sozialarbeiter*in oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben Zusatzqualifikationen in Gesprächsführung und Konfliktmanagement.
• Sie besitzen Berufserfahrungen und aktuelle fachliche Kenntnisse in der Eingliederungshilfe.
• Sie bringen Fachlichkeit und Erfahrungen in der Führung eines Beschwerdemanagements mit.
• Sie haben rechtliches Fachwissen im Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen.
• Idealerweise besitzen Sie Erfahrungen in der Umsetzung und Gestaltung von Maßnahmen der Gewaltprävention in Organisationen der Eingliederungshilfe.
• Sie arbeiten gerne partizipativ mit Klient *innen, Mitarbeiter *innen und Führungskräften.
• Sie besitzen Teamfähigkeit und Organisationstalent sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsvermögen.

Das Leitbild unserer Stiftung spiegelt unser christliches Selbstverständnis wider und bildet die Grundlage Ihres Handelns.