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<h1> Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d) für professionelle Fuhrparkmanagement Software (SaaS)</h1><p> Du bist ein Problemlöser mit Leidenschaft für komplexe Softwarelösungen und exzellentem Kundenservice? Du liebst es, tief in die Materie einzutauchen und Kunden bei der optimalen Nutzung einer professionellen Fuhrparkmanagement Software zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Anwendungsbetreuer, der unser Team verstärkt und unsere Kunden begeistert. <br> <br> In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden, die unsere umfassende Fuhrparkmanagement Software als SaaS-Anwendung nutzen. Die Anfragen sind dabei so vielfältig wie die Funktionen unserer Lösung – von technischen Herausforderungen bis hin zu komplexen Anwendungsfragen. <br> <br> Seit 2004 entwickeln wir bei InNuce Solutions GmbH in Hamburg-Ottensen innovative cloudbasierte Software für Fuhrpark- und Flottenmanagement. Als Marktführender Anbieter ermöglichen wir unseren Kunden, ihre Fuhrparks webbasiert zu steuern. <br> <br> Wir suchen Unterstützung in Voll- oder Teilzeit.</p><h2> Deine Aufgaben bei uns</h2><ul> <li>  Komplexe Kundenanfragen beantworten  <br>  Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, beantwortest ihre sehr umfassenden Anfragen präzise und lieferst hilfreiche Informationen. Dabei arbeitest du eng mit unserer Entwicklungsabteilung zusammen. </li> <li>  Anwenderprobleme lösen  <br>  Du identifizierst und behebst eigenständig Probleme, die während der Nutzung unserer umfangreichen Software auftreten können. Dies umfasst sowohl technische Schwierigkeiten als auch komplexe Fragen zur Anwendung, um sicherzustellen, dass unsere Kunden reibungslos arbeiten können. </li> <li>  Neukunden anbinden &amp; schulen  <br>  Du sorgst bei der Anbindung neuer Kunden für einen reibungslosen Einstieg in unsere Systeme. Dazu gehören auch detaillierte Schulungen, in denen du neuen Nutzern die vielfältigen Funktionen und Möglichkeiten unserer Software verständlich erklärst, um ihren Einstieg zu optimieren. </li> <li>  Spezifikationen für die Weiterentwicklung erstellen  <br>  Du erstellst präzise Spezifikationen für die Entwicklung, um unsere Anwendung basierend auf Kundenfeedback und identifizierten Bedarfen kontinuierlich weiterzuentwickeln. </li> <li>  Dokumentationen &amp; Bugtickets erstellen  <br>  Du erstellst umfassende Dokumentationen, die sowohl die Nutzung unserer Software als auch die Behebung von Fehlern detailliert beschreiben. Zudem erfasst du technische Probleme systematisch in Bugtickets und verfolgst deren Behebung. </li> <li>  Softwaretests durchführen  <br>  Du testest unsere Anwendungen systematisch auf Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit. So identifizierst du potenzielle Fehler frühzeitig und stellst die Qualität unserer Software vor der Veröffentlichung sicher. </li></ul><br><h2> Deine Qualifikationen</h2><ul> <li>  Lösungsorientierung und Softwareaffinität  <br>  Du gehst Problemstellungen analytisch an, entwickelst pragmatische Lösungen und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe für neue Software und Anwendungen. Deine Begeisterung für Software ermöglicht es dir, Anwendungen nicht nur zu betreuen, sondern auch aktiv an ihrer Weiterentwicklung mitzuwirken. </li> <li>  Ausgeprägte Nutzerorientierung  <br>  Du verstehst die Bedürfnisse der Anwender und bist bestrebt, eine optimale Nutzung der Anwendungen sicherzustellen. Dein Fokus liegt auf der kontinuierlichen Verbesserung der Anwendungsfunktionalität und der Benutzerfreundlichkeit. </li> <li>  Kommunikationsstärke  <br>  Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, die es dir ermöglichen, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und effektiv mit Entwicklern und Anwendern zu interagieren, um die Anwendung optimal zu pflegen und zu verbessern. </li> <li>  Verhandlungssichere Deutsch- und solide Englischkenntnisse  <br>  Du beherrschst die deutsche Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift und verfügst über solide Englischkenntnisse, um auch technische Dokumentationen und internationale Kommunikationen zu meistern. </li> <li>  Erfahrungen im Fuhrparkmanagement oder mit Ticketsystemen  <br>  Kenntnisse in diesen Bereichen können die Einarbeitung erleichtern und sind ein Pluspunkt, da sie oft Schnittstellen zu den betreuten Anwendungen darstellen. </li> <li>  Erfahrung im IT-Kundenservice  <br>  Erfahrung im IT-Kundenservice, um bei der Anwendungsbetreuung einen reibungslosen Austausch mit den Nutzern zu gewährleisten. Der Schwerpunkt liegt jedoch auf der technischen und funktionalen Betreuung sowie der Weiterentwicklung der Software. </li></ul><h2> Wir bieten</h2><ul> <li>  Flexibilität &amp; Work-Life-Balance  <br>  Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeitmodellen und der Möglichkeit zum Homeoffice </li> <li>  Attraktive Urlaubsregelung  <br>  Genieße 30 Tage Urlaub, zusätzlich hast du Weihnachten und Silvester frei </li> <li>  Mobilität &amp; Vorsorge  <br>  Wir unterstützen dich mit JobRad, einem vergünstigten Deutschlandticket und betrieblicher Altersvorsorge </li> <li>  Entwicklung &amp; Weiterbildung  <br>  Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten </li> <li>  Flache Hierarchien  <br>  Profitiere von kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur in einem familienfreundlichen Umfeld </li></ul><p> Klingt nach einer spannenden Herausforderung in einem attraktiven Umfeld für dich? <br> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! <br> <br> Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an <a href="mailto:jobs@innuce-solutions.de" target="_blank">jobs@innuce-solutions.de</a> <br> <br> Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!</p><br><br> <p>  Ansprechpartner HR  <br>  Herr Arne Tauchmann  <br>  <a href="mailto:jobs@innuce-solutions.de" target="_blank">jobs@innuce-solutions.de</a>  <br>  040 – 328 90 19 33 </p> <br> <br> <a href="http://www.innuce-solutions.de" target="_blank">www.innuce-solutions.de</a><p> In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.</p>

Stellenanzeige aus einem Partnerportal

Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d) für professionelle Fuhrparkmanagement Software (SaaS)

<p>Als eine der größten Hochschulen für angewandte Wissenschaften in Deutschland widmen wir uns einem umfassenden Themenspektrum aus Wirtschaft, Technik, Sozialem &amp; Design, ganzheitlich und interdisziplinär. Wir sehen unsere Herausforderung und Verpflichtung in einer aktiven Zukunftsgestaltung durch Lehre, Forschung und Transfer. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Wirtschaft und Gesellschaft ist für uns von zentraler Bedeutung.</p>
<p>Im Handlungsfeld Transfer baut die Hochschule München <strong>ein Technologietransferzentrum in der Stadt Bad Tölz</strong> auf. Das Transfer- und Innovationszentrum im Oberland (TIZIO) wird mit vier Laboren in den Bereichen Tourismus, additive Fertigung, Robotik und IoT ausgestattet. Forschung und Entwicklung in Kooperation mit den Unternehmen der Region Oberland stehen in TIZIO im Fokus.</p>
<p>Für diese Aufgaben sucht die Hochschule München eine/-n</p>
<h1>Technische/‑r Mitarbeiter/‑in für den Bereich Robotik (m/w/d)</h1>
<p>Kennziffer: TZ-02-25<br>in Vollzeit mit 40,1 Std./Wo.</p><h3>Ihre Aufgaben</h3><ul>
<li>Technische Begleitung von TIZIO insbesondere der Labore</li>
<li>Aufbau und Administration von Manipulatoren und mobilen Robotern</li>
<li>Aufbau von Test- und Arbeitsumgebungen für die Systeme; Mithilfe bei der Auswahl und Beschaffung neuer Systeme</li>
<li>Einrichtung und Administration des Labornetzwerks und der Laborrechner</li>
<li>Verfeinerung und Umsetzung des Arbeitssicherheitskonzepts im Laboralltag</li>
<li>Einrichtung und Instandhaltung von technischen Geräten wie Laptops, Druckern und Medienausrüstung</li>
</ul><h3>Ihr Profil</h3><ul>
<li>Abgeschlossenes Bachelorstudium (B.&nbsp;Eng./​B.&nbsp;Sc.) oder eine mind. 3‑jährige einschlägige Berufserfahrung in einem elektro‑​/informationstechnischem Beruf</li>
<li>Kenntnisse im Bereich Robotik sowie Grundkenntnisse in ROS2</li>
<li>Erste Erfahrungen in Programmierung mit Python und C++</li>
<li>Grundkenntnisse in Machine Learning, insbesondere mit PyTorch</li>
<li>Linux/Ubuntu Kenntnisse, idealerweise erste Erfahrung in Serveradministration</li>
<li>Hohe technische Affinität und Kompetenz sowie die Bereitschaft, sich in verschiedene technische Systeme und Software einzuarbeiten</li>
<li>erste Erfahrung im Verfassen und der Umsetzung von Sicherheitskonzepten</li>
</ul><h3>Wir bieten</h3><ul>
<li>Einen bis 31.12.2029&nbsp;befristeten Arbeitsvertrag</li>
<li>Wurde der höchste Studienabschluss an einer ausländischen Hochschule erworben, benötigen wir vor Vertragsunterzeichnung eine Zeugnisbewertung der ZAB (Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen). Eine rechtzeitige Beantragung wird empfohlen.</li>
<li>Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 11&nbsp;TV‑L</li>
<li>Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexibles Arbeiten</li>
<li>Fortbildungsmöglichkeiten und Lernangebote zur Unterstützung Ihrer beruflichen und persönlichen Weiter‑)Qualifizierung</li>
<li>einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in Bad Tölz</li>
<li>Zahlreiche Vergünstigungen bei externen Partnern sowie diverse Teamevents</li>
<li>Gesundheitsförderung durch Vorsorge-, Beratungs- und Sportangebote</li>
<li>Sozialleistungen entsprechend den Regelungen des öffentlichen Dienstes einschließlich zusätzlicher Altersversorgung</li>
</ul><h3>Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!</h3><p>Die Ausgestaltung des Arbeitsverhältnisses richtet sich nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV‑L). Bitte informieren Sie sich z.&nbsp;B. unter <a href="https://www.lff.bayern.de/themen/arbeitnehmer/entgelttabellen/" target="_blank">https://www.lff.bayern.de/themen/arbeitnehmer/entgelttabellen/</a> über die Entgelttabelle des TV‑L.</p>
<p>Die Hochschule München fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und strebt insbesondere im technischen Bereich eine Erhöhung des Frauenanteils an. Wir freuen uns daher ausdrücklich über Bewerbungen von Frauen.</p>
<p>Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.</p>
<p>Bewerber und Bewerberinnen mit Schwerbehinderung werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt.</p>
<p>Kommen Sie bei Fragen zum Bewerbungsprozess auf uns zu: <a href="tel:+498912654846" target="_blank">089 1265-4846</a> <br>Bei fachlichen Fragen hilft Ihnen gerne <strong>Frau Ingrid Wildemann-Dominguez</strong> weiter: <a href="tel:+498912651840" target="_blank">089 1265-1840</a></p> <p>Bewerben Sie sich mit aussagekräftigen und vollständigen Unterlagen (Motivations­schreiben, lückenloser, aktueller Lebenslauf, Bildungs­nachweise, sämtliche Arbeits­zeugnisse zu bisherigen Beschäftigungs­verhältnissen, falls zutreffend: Nachweis über in Deutschland anerkannten, ausländischen Bildungs­abschluss, Aufenthalts­genehmigung mit Arbeits­erlaubnis) über unser <a href="https://formular.as-mediendesign.de/link/955eae3d-38844-442-0fefc7.html" target="_blank">Online-Portal</a> bis zum <strong>23.07.2025</strong>. </p> <p><strong>Akquise/Personalvermittlung für diese vakante Stelle ist nicht gewünscht.</strong></p>

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