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<p>Die Hamburger Volksbank ist für über 115.000 Privat- und gewerbliche Mittelstandskunden wichtiger Partner in allen finanziellen Angelegenheiten. Vielfach ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber stehen wir in der Verantwortung für unsere 400 Mitarbeitenden. Wir bieten dir tolle Karrierechancen und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit herausragenden Perspektiven.</p><h3><strong>Dein neuer Job:</strong></h3><ul><li>Du übernimmst die Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung des Omnikanalvertriebs, das Entwickeln von Marktbearbeitungsstrategien und -konzepten, die Vertriebsplanung und Jahreszielsetzung im Rahmen der verantworteten Produkte und Lösungen sowie das Sortiments-, Produkt-, Preis- und Qualitätsmanagement, einschließlich der nutzenorientierten Gestaltung.</li><li>Du entwickelst Ideen und Ansätze zur Neukundengewinnung und gestaltest Vertriebsstrategien in Zusammenarbeit mit den Verbund- und Vertriebspartnern.</li><li>Deine Mitwirkung ist gefragt bei der Optimierung der Vertriebsprozesse, um effiziente Abläufe sicherzustellen und kontinuierlich zu verbessern.</li><li>Du beobachtest aktiv den Markt, um Trends zu erkennen und Chancen frühzeitig zu nutzen.</li><li>Du unterstützt tatkräftig beim Aufbau und der Weiterentwicklung der Kundenkanäle Digitales Banking, Digital-persönliches Banking und Persönliches Banking, um unseren Kunden ein modernes und persönliches Bankenerlebnis zu bieten.</li></ul><h3><strong>Dein Profil:</strong></h3><ul><li>Mit einer Bankausbildung oder kaufmännischen Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein Studium, sowie mehrjähriger Berufserfahrung im Marktbereich, bringst du eine solide Basis mit.</li><li>Dein ausgeprägtes konzeptionelles und lösungsorientiertes Denkvermögen ermöglicht es dir, komplexe Herausforderungen anzugehen und innovative Lösungen zu entwickeln.</li><li>Dank deiner hohen digitalen Kompetenz und Fähigkeit zur Selbstorganisation bist du in der Lage, in einer zunehmend digitalen Welt erfolgreich zu agieren.</li><li>Deine Durchsetzungsfähigkeit und Verhandlungsgeschick helfen dir, deine Ziele zu erreichen und erfolgreich mit verschiedenen Partnern zu interagieren.</li><li>Mit Veränderungs- und Innovationsfähigkeit sowie zielgerichteter Initiative bist du bereit, neue Wege zu gehen und aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken.</li></ul><h3><strong>Wir bieten dir:</strong></h3><ul><li>13 Gehälter + VL</li><li>30 Urlaubstage + bis zu 60% mobiles Arbeiten + Option auf bis zu 37 workation Tage</li><li>Moderne und flexible Gestaltung deines Arbeitsalltags</li><li>Attraktive Zusatzleistungen – z.B. EGYM-Wellpass, Urban Sports Club und Jobrad Leasing</li><li>Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote</li><li>Fortlaufende individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung</li><li>50% Förderung des HVV Jobtickets (Deutschlandticket)</li><li>Digitale Lernplattform ‘‘Masterplan‘‘</li></ul><p>Das klingt gut für dich? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Nutze dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starte mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Deine Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Hamburger Volksbank

Mitarbeiter Zielgruppenmanagement Mittelstands- und Firmenkunden (Mensch*)

<p>Die Hamburger Volksbank ist für über 115.000 Privat- und gewerbliche Mittelstandskunden wichtiger Partner in allen finanziellen Angelegenheiten. Vielfach ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber stehen wir in der Verantwortung für unsere 400 Mitarbeitenden. Wir bieten dir tolle Karrierechancen und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit herausragenden Perspektiven.</p><h3><strong>Dein neuer Job:</strong></h3><ul><li>Du führst ganzheitliche Kundenberatungen und -betreuungen im Top-Segment durch, wobei du alle Bedarfsfelder abdeckst, einschließlich Stiftungen, Nachfolgeplanungen und Immobilien, und dabei die jeweiligen Spezialisten einbindest</li><li>Du begleitest eine detaillierte und komplexe Vermögensanalyse für die Top-Kunden der Bank, die die Aufnahme, Analyse, Optimierung, Planung und Simulation umfasst</li><li>Als Spezialist für Schenkung, Erbschaft, Vermögensverwaltung und Stiftungen stehst du unseren Kunden mit deinem Fachwissen zur Seite</li><li>Du erfüllst die geschäfts- und vertriebspolitischen Anforderungen in deinem Verantwortungsbereich, um die Ziele der Bank zu erreichen</li><li>Regelmäßige Berichterstattung an die Leitung Private Banking gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben, um Transparenz und Nachverfolgbarkeit sicherzustellen</li></ul><h3><strong>Dein Profil:</strong></h3><ul><li>Bankausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Vermögens- oder Privatkundenberatung</li><li>Idealerweise ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium</li><li>Sachkunde und Zuverlässigkeit gem. § 34 WpHG und der WpHG-Mitarbeiteranzeigenverordnung sowie Abschluss des Beraterpasses Stufe IV</li><li>Gutes analytisches, konzeptionelles und lösungsorientiertes Denkvermögen</li><li>Starke Kommunikationsfähigkeit sowie hohes Durchsetzungs- und Verhandlungsgeschick</li></ul><h3><strong>Wir bieten dir:</strong></h3><ul><li>13 Gehälter + VL</li><li>30 Urlaubstage + bis zu 60% mobiles Arbeiten + Option auf bis zu 37 workation Tage</li><li>Moderne und flexible Gestaltung deines Arbeitsalltags</li><li>Attraktive Zusatzleistungen – z.B. EGYM-Wellpass, Urban Sports Club und Jobrad Leasing</li><li>Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote</li><li>Fortlaufende individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung</li><li>Möglichkeit zur Mitgestaltung und Entwicklung unserer Hamburger Volksbank</li><li>50% Förderung des Jobtickets (Deutschlandticket)</li><li>Digitale Lernplattform ''Masterplan''</li></ul><p>Das klingt gut für dich? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Nutze dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starte mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Deine Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Berater Private Banking (Mensch*)

<p>Die Hamburger Volksbank ist für über 115.000 Privat- und gewerbliche Mittelstandskunden wichtiger Partner in allen finanziellen Angelegenheiten. Vielfach ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber stehen wir in der Verantwortung für unsere 400 Mitarbeitenden.</p><p>Wir bieten Ihnen tolle Karrierechancen und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit herausragenden Perspektiven.</p><p>Wir freuen uns auf Sie als</p><h2><strong>(Nachwuchs-) Gewerbekundenberater (Mensch*) in Voll- oder Teilzeit</strong></h2><h3><strong>Ihre Aufgaben:</strong></h3><ul><li>Ganzheitliche, <strong>digitale</strong> Beratung unserer Geschäftskunden</li><li>Aktiver Vertrieb von standardisierten Bank- und Verbund-Produkten</li><li>Aufbau von vertrauensvollen Geschäftsbeziehungen</li><li>Neukundenakquisition</li></ul><h3><strong>Sie bringen mit:</strong></h3><ul><li>abgeschlossene Bankausbildung sowie mind. zweijährige Vertriebserfahrung</li><li>Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden</li><li>ausgeprägte Dienstleistungs- und Akquisefähigkeit</li><li>Betriebswirtschaftliche Kenntnisse</li><li>hohe Technikaffinität</li><li>gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsfähigkeit sowie starke Kommunikationsfähigkeit</li><li>sicheres und gewinnendes Auftreten</li><li>hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft</li></ul><h3><strong>Was erwartet Sie bei uns?</strong></h3><ul><li>Eine Abwechslungsreiche Tätigkeit sowie vielfältige Möglichkeiten Ihre Ideen</li><li>einzubringen</li><li>Flexible Vertrauensarbeitszeit</li><li>Lebensarbeitszeitkonto</li><li>Bis zu 60% mobil@home + Option auf bis zu 37 workation Tage</li><li>Dienstradleasing</li><li>Förderung HVV ProfiTicket und weitere tolle Arbeitgeberleistungen</li></ul><p>Das klingt gut für Sie? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie dazu bitte unser online Bewerbungsportal - starten Sie mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Ihre Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Geschäftskundenberater im Bereich Firmenkunden (Mensch*)

<p>Die Hamburger Volksbank ist für über 115.000 Privat- und gewerbliche Mittelstandskunden wichtiger Partner in allen finanziellen Angelegenheiten. Vielfach ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber stehen wir in der Verantwortung für unsere 400 Mitarbeitenden. Wir bieten dir tolle Karrierechancen und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit herausragenden Perspektiven.</p><h3><strong>Deine Aufgaben:</strong></h3><ul><li>Du wirst für die ganzheitliche, digitale und persönliche Beratung unserer Kunden in allen Außenhandelsthemen und im elektronischen Zahlungsverkehr verantwortlich sein, um ihre Bedürfnisse optimal zu erfüllen.</li><li>Du übernimmst den aktiven Vertrieb von standardisierten Bank- und Verbundprodukten, um unseren Kunden passende Lösungen anzubieten.</li><li>Du baust vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen auf, um langfristige Partnerschaften zu pflegen und das Vertrauen der Kunden zu stärken.</li><li>Du unterstützt die Neukundenakquisition, um das Kundenportfolio zu erweitern.</li></ul><h3><strong>Dein Profil:</strong></h3><ul><li>Abgeschlossene Bankausbildung sowie mind. zweijährige Vertriebserfahrung</li><li>Idealerweise ergänzt durch ein betriebswirtschaftliches Studium</li><li>Ausgeprägte Dienstleistungs- und Akquisefähigkeiten</li><li>Hohe Technikaffinität</li><li>Gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsfähigkeit sowie starke Kommunikationsfähigkeit</li><li>Sicheres und gewinnendes Auftreten</li><li>Vertragssichere Englischkenntnisse</li><li>Hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft</li></ul><h3><strong>Was erwartet dich bei uns?</strong></h3><ul><li>13 Gehälter + VL</li><li>30 Urlaubstage + bis zu 60% mobiles Arbeiten + Option auf bis zu 37 workation Tage</li><li>Moderne und flexible Gestaltung deines Arbeitsalltags</li><li>Attraktive Zusatzleistungen – z.B. EGYM-Wellpass, Urban Sports Club und Jobrad Leasing</li><li>Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote</li><li>Fortlaufende individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung</li><li>Möglichkeit zur Mitgestaltung und Entwicklung unserer Hamburger Volksbank</li><li>50% Förderung des Jobtickets (Deutschlandticket)</li><li>Digitale Lernplattform ''Masterplan''</li></ul><p>Das klingt gut für dich? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Nutze dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starte mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Deine Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

(Junior-) Berater Außenhandel und elektronischer Zahlungsverkehr (Mensch*)

<p>Die Hamburger Volksbank ist für über 115.000 Privat- und gewerbliche Mittelstandskunden wichtiger Partner in allen finanziellen Angelegenheiten. Vielfach ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber stehen wir in der Verantwortung für unsere über 400 Mitarbeitenden. Wir bieten dir tolle Karrierechancen und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit herausragenden Perspektiven.</p><h3><strong>Dein neuer Job:</strong></h3><ul><li>Aktive Unterstützung für die Geschäfts- und Firmenkundenberater, Firmenkundenberater Mittelstand, gewerbliche Immobilienkundenberater und Private Banking Berater im KYC-Prozess leisten</li><li>Als direkter Ansprechpartner für unsere Berater und Firmenkunden im KYC-Prozess -insbesondere durch die Aufbereitung von Informationen für Neu(konten)geschäft mit Kunden und Nichtkunden, die Übernahme von marktnahen Sachbearbeitungsaufgaben und definierten administrativen Tätigkeiten -fungieren.</li><li>Übernahme von administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit der (Neu)Kunden/ (Neu)Kontenbestandspflege in den juristischen IT-Systemen, insbesondere bei der Vertragserstellung, der Mitwirkung bei der Datenpflege und der Sicherstellung der Datenqualität.</li><li>Bei Vertriebs-und CrossSelling-Aktivitäten mitwirken. Erkennen von Kundenbedarfen und Wahrnehmung von Vertriebschancen sowie direkte Weiterleitung dieser Signale an den Berater, wenn das Kundenanliegen nicht fallabschließend selbst bearbeitet werden kann.</li><li>Sonderaufgaben: Übernahme von Vertretungen von weiteren Vertriebsassistenzen Schwerpunkt KYC, Übernahme von Projektaufgaben und Übernahme von sonstigen Sonderaufgaben</li></ul><h3><strong>Dein Profil:</strong></h3><ul><li>Bankausbildung und mind. zweijährige Berufserfahrung im Marktbereich</li><li>Techniken der Selbstorganisation</li><li>Sprachliches Ausdrucksvermögen und Kommunikationsfähigkeit</li><li>Ausgeprägte digitale Kompetenz</li><li>Hohe Kundenorientierung</li><li>Zielgerichtete Initiative</li></ul><h3><strong>Wir bieten dir:</strong></h3><ul><li>13 Gehälter + VL</li><li>30 Urlaubstage + bis zu 60% mobiles Arbeiten + Option auf bis zu 37 workation Tage</li><li>Moderne und flexible Gestaltung deines Arbeitsalltags</li><li>Attraktive Zusatzleistungen – z.B. EGYM-Wellpass, Urban Sports Club und Jobrad Leasing</li><li>Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote</li><li>Fortlaufende individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung</li><li>50% Förderung des HVV Jobtickets (Deutschlandticket)</li><li>Digitale Lernplattform ‘‘Masterplan‘‘</li></ul><p>Das klingt gut für dich? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Nutze dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starte mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Deine Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Vertriebsassistenz Schwerpunkt KYC (Mensch*)

<p>Der Erfolg unseres Bereiches Privatkunden basiert auf dem Erbringen von Serviceleistungen für alle unsere Kunden, dem Verkauf von definierten Produkten/Produktbündeln, der ganzheitlichen VR-FinanzPlan-Beratung sowie dem Einbinden von/und Überleiten an Spezialisten.<br><br>Als erster Ansprechpartner für alle Kunden ist der Bereich PrivatKunden ein wichtiger Dienstleister für alle Teilbereiche unserer Hamburger Volksbank. Aktives Zugehen auf die Kunden kennzeichnet die starke und gezielte Vertriebsorientierung und sichert die Wirtschaftlichkeit des Geschäftsbereiches.</p><h3><strong>Ihre Aufgaben:</strong></h3><ul><li>Beratung- und Akquisition von vermögenden Privatkunden</li><li>Abschlussorientierte Kundenberatungen im Rahmen des ganzheitlichen Ansatzes in den verschiedenen Bedarfsfeldern des Privatkunden</li><li>gewährleisten der Qualitäts- und Vertriebsziele in ihrem Filialteam</li><li>Übernahme von Tätigkeiten, die auf Teamebene abgestimmt werden, um den reibungslosen Ablauf in der Filiale sicherzustellen</li></ul><p>Die Tätigkeit kann sowohl in Voll-/ als auch in Teilzeit ausgeübt werden. Bei einer Teilzeitbeschäftigung sind mind. 2-3 Arbeitstage erforderlich, von denen an einem&nbsp; Arbeitstag die volle Arbeitszeit zu leisten ist.</p><h3><strong>Ihr Profil:</strong></h3><ul><li>Bankausbildung sowie mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Privatkundensegment</li><li>Idealerweise eine weiterführende Ausbildung, insbesondere für das Wertpapiergeschäft</li><li>Sicherer Umgang mit digitalen Medien</li><li>hohe Vertriebs- und Kundenorientierung</li><li>ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsfähigkeit</li><li>Konzeptionelles und lösungsorientiertes Denkvermögen</li><li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit</li><li>Sicheres und gewinnendes Auftreten</li><li>Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft</li></ul><h3><strong>Was erwartet Sie bei uns?</strong></h3><ul><li>Eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie vielfältige Möglichkeiten, Ihre Ideen einzubringen</li><li>Flexible Vertrauensarbeitszeit</li><li>Lebensarbeitszeitkonto</li><li>Dienstradleasing</li><li>Förderung digitales ProfiTicket (Deutschlandticket)</li></ul><p>Das klingt gut für Sie? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starten Sie mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Ihre Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Privatkundenbetreuer (Mensch*)

<p>Der Erfolg unseres Bereiches Privatkunden basiert auf dem Erbringen von Serviceleistungen für alle unsere Kunden, dem Verkauf von definierten Produkten/Produktbündeln, der ganzheitlichen VR-FinanzPlan-Beratung sowie dem Einbinden von/und Überleiten an Spezialisten.</p><p>Werden Sie erster Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und Teil eines Teams, in dem Ihre Talente und Ideen gefördert werden.&nbsp; Sie erhalten die Möglichkeit sich zum Kundenberater:in weiterentwickeln zu können. Wir begleiten Sie dabei mit einem individuell abgestimmten Maßnahmenplan! Starten Sie als Kundenberater:in neu durch!</p><h3><strong>Ihre Aufgaben:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</strong></h3><ul><li>Beratung- und Akquisition von Privatkunden</li><li>Kundenberatungen im Rahmen des ganzheitlichen Ansatzes in den verschiedenen Bedarfsfeldern des Privatkundens, mit Ausnahme des Wertpapiergeschäftes</li><li>Gewährleisten der Qualitäts- und Vertriebsziele des Filialteams</li><li>Übernahme von Tätigkeiten, die auf Teamebene abgestimmt werden, um den reibungslosen Ablauf in der Filiale sicherzustellen</li></ul><p>Die Tätigkeit kann sowohl in Voll-/ als auch in Teilzeit ausgeübt werden. Bei einer Teilzeitbeschäftigung sind mind. 2-3 Arbeitstage erforderlich, von denen an einem&nbsp; Arbeitstag die volle Arbeitszeit zu leisten ist.</p><h3><strong>Ihr Profil:</strong></h3><ul><li>Abgeschlossene Berufsausbildung</li><li>Berufserfahrung im Vertrieb</li><li>hohe Kunden- und Serviceorientierung</li><li>ausgeprägte Kommunikationsstärke</li><li>Affinität für digitale Medien</li><li>Freude am Umgang mit Menschen</li><li>Sicheres und empathisches Auftreten</li><li>Lust auf Neues &amp; Veränderungen</li><li>Ausgeprägte Lernbereitschaft</li></ul><h3><strong>Was erwartet Sie bei uns?</strong></h3><ul><li>Eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie vielfältige Möglichkeiten, Ihre Ideen einzubringen</li><li>Flexible Vertrauensarbeitszeit</li><li>Lebensarbeitszeitkonto</li><li>Dienstradleasing</li><li>Förderung digitales ProfiTicket (Deutschlandticket)</li></ul><p>Das klingt gut für Sie? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starten Sie mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Ihre Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Kundenberater Privatkunden (Mensch*)

<p>Die Hamburger Volksbank ist für über 115.000 Privat- und gewerbliche Mittelstandskunden wichtiger Partner in allen finanziellen Angelegenheiten. Vielfach ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber stehen wir in der Verantwortung für unsere 400 Mitarbeitenden. Wir bieten dir tolle Karrierechancen und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit herausragenden Perspektiven.</p><h3><strong>Deine Aufgabenvielfalt unter anderem:</strong></h3><ul><li>Du trägst die Verantwortung für proaktive Kundenansprachen und Erreichung der Vertriebsziele</li><li>Du bist verantwortlich für die vertriebsunterstützende und &nbsp;telefonische Kundenkontaktaufnahme sowie der Terminvereinbarung im Rahmen von allen vertrieblichen Anlässen</li><li>Du nimmst Kundenhinweise und -signale an und leitest diese bei Bedarf an die zuständigen Kolleg:innen&nbsp; weiter</li><li>Du unterstützt telefonisch in regulatorischen Themen des Gesamthauses z.B. bei Kundenzustimmungen oder Einladungen zu Kundenveranstaltungen</li><li>Du unterstützt deine Kolleg:innen bei Bedarf in der Inbound Telefonie</li></ul><h3><strong>Das bieten wir Dir:</strong></h3><ul><li>13 Gehälter + VL</li><li>30 Urlaubstage + bis zu 60% mobiles Arbeiten + Option auf bis zu 37 workation Tage</li><li>Moderne und flexible Gestaltung deines Arbeitsalltags</li><li>Attraktive Zusatzleistungen – z.B. EGYM-Wellpass, Urban Sports Club und Jobrad Leasing</li><li>Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote</li><li>Fortlaufende individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung</li><li>Möglichkeit zur Mitgestaltung und Entwicklung unserer Hamburger Volksbank</li><li>50% Förderung des Jobtickets (Deutschlandticket)</li></ul><h3><strong>Dein Profil:</strong></h3><ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.</li><li>Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice</li><li>Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der definierten Outboundzeiten (Montag-Freitag 10-19 Uhr)</li><li>Vorhandenes Basiswissen rund um tägliche Bankgeschäfte</li><li>Hohe Service- und Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit</li><li>Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen und eine grundsätzliche IT-Affinität</li><li>Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise</li><li>Partnerschaftliche&nbsp;und verbindliche Zusammenarbeit im Team</li></ul><p>​​​​​Das klingt gut für dich? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Nutze dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starte mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Deine Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Mitarbeiter im KundenServiceCenter / Outbound (Mensch*)

<p>Das KundenServiceCenter bietet die perfekte Ergänzung zu unseren Filialen in ganz Hamburg: Telefon, eMail oder Chat - wir erweitern schrittweise unser Leistungsspektrum und stehen unseren Kunden für Fragen rund um unser Online-Banking sowie zu allen weiteren Angeboten &amp; Leistungen hilfreich zur Seite. Das Team KundenServiceCenter ist von Montag bis Freitag, von 7:00 bis 19:00 Uhr, für unsere Kunden da.</p><p>Als Mitarbeiter des KundenServiceCenter´s sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden somit verantwortlich für den Ersteindruck, den der Kunde von unserem Haus gewinnt.&nbsp;</p><p>Haben Sie Interesse an dieser Position in Voll- oder Teilzeit - mind. 24 Stunden pro Woche mit flexibler Wochenverteilung nach Absprache?</p><h3><strong>Ihre Aufgaben:</strong></h3><ul><li>Erbringen von serviceorientierten Dienstleistungen für alle Kunden &amp; Nutzer</li><li>Erkennen von Kundensignalen und ggf. Weiterleiten an die entsprechenden Ansprechpartner</li><li>Unterstützungsleistung für die gesamte Vertriebsbank durch z.B. Übernahme von Terminvereinbarungen und Durchführen von Zufriedenheitsbefragungen</li></ul><h3><strong>Ihr Profil:</strong></h3><ul><li>Spaß am Kundenkontakt</li><li>Erfahrungen am Umgang mit Kunden im Dienstleistungsgeschäft</li><li>Erfahrungen mit einem Bankkonto</li><li>hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung</li><li>Freude an der Kommunikation</li><li>gute Selbstorganisation</li></ul><h3><strong>Was erwartet Sie bei uns?</strong></h3><ul><li>Eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie vielfältige Möglichkeiten, Ihre Ideen einzubringen</li><li>Flexible Vertrauensarbeitszeit</li><li>Lebensarbeitszeitkonto</li><li>Dienstradleasing</li><li>Förderung digitales ProfiTicket (Deutschlandticket)</li></ul><p>Das klingt gut für Sie? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starten Sie mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Ihre Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

Mitarbeiter im KundenServiceCenter (Mensch*)

<p>Der Erfolg unseres Bereiches Privatkunden basiert auf dem Erbringen von Serviceleistungen für alle unsere Kunden, dem Verkauf von definierten Produkten/Produktbündeln, der ganzheitlichen VR-FinanzPlan-Beratung sowie dem Einbinden von/und Überleiten an Spezialisten.<br><br>Als erster Ansprechpartner für alle Kund*innen ist der Bereich PrivatKunden ein wichtiger Dienstleister für alle Teilbereiche unserer Hamburger Volksbank. Aktives Zugehen auf die Kunden kennzeichnet die starke und gezielte Vertriebsorientierung und sichert die Wirtschaftlichkeit des Geschäftsbereiches.</p><h3><strong>Ihre Aufgaben:</strong></h3><ul><li>Erbringen von Serviceleistungen für alle Kunden der Hamburger Volksbank</li><li>Gewährleisten der Qualitäts-und Vertriebsziele im Filialteam</li><li>Verantwortlich für den „ersten Eindruck“ unserer Bank</li><li>Sie bieten ausgezeichneten Service für unsere Kunden</li><li>Sie erkennen Signale, wecken Bedürfnisse unserer Kunden und leiten aktiv weiter an die Kundenberater</li><li>Aufbau einer persönlichen und vertrauensvollen Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden</li></ul><h3><strong>Ihr Profil:</strong></h3><ul><li>Abgeschlossene Berufsausbildung</li><li>Freude am Umgang mit Menschen sowie ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung</li><li>Team und Kooperationsfähigkeit</li><li>Eigenmotivation und Freude an Neuem</li></ul><h3><strong>Was erwartet Sie bei uns?</strong></h3><ul><li>Wir bieten Ihnen u.a.:</li><li>Eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie vielfältige Möglichkeiten, Ihre Ideen einzubringen</li><li>Flexible Vertrauensarbeitszeit</li><li>Lebensarbeitszeitkonto</li><li>Dienstradleasing</li><li>Förderung digitales Jobticket (Deutschlandticket)</li></ul><p>Das klingt gut für Sie? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starten Sie mit einem Klick auf den Bewerben-Button.</p><p><strong>Ihre Ansprechpartnerin:</strong></p><p>Tannaz Rahimzadeh</p><p>040 3091-9245</p>

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