Mitarbeiter:in für CRM-Anwendungssupport

• Als Teil unseres CRM & Analytics-Teams sorgst du für eine stabile Datenverarbeitung und Fehlerverfolgung in den Anwendungen.

• Du leistest First-Level-Support für Datenverarbeitung und Funktionen im CRM. Darüber hinaus bist du Ansprechperson für First- und Second-Level-Support für Anfragen aus den Fachbereichen und von externen Dienstleistenden.

• Du unterstützt bei der Datenbereitstellung und -abholung per SFTP und erstellst Dateiexporte aus dem CRM.

• Du koordinierst Prozesse wie Jahresabschluss, Rücküberweisungen / Kleinüberweisungen und Lastschrifteinzüge.

• Du arbeitest eng mit der Finanzbuchhaltung zusammen und unterstützt bei Monatsabschlüsse und Anlage von Konten.

• Du überprüfst und dokumentierst Datenlieferungen und Rücklieferungen durch externe Dienstleistende sowie Datenauffälligkeiten und -fehler aus den Fachbereichen.

• Ein abgeschlossenes Studium in einem MINT-Fach oder gleichwertige Berufsausbildung oder Arbeitserfahrungen.

• Du hast Erfahrungen im Bereich CRM und besitzt ein Verständnis von CRM-Systemen und -Prozessen.

• Du arbeitest gern im Team und hast möglicherweise Erfahrungen in interdisziplinären Teams gesammelt.

• Du kannst dich sehr gut auf Deutsch und Englisch ausdrücken und identifizierst dich mit den Zielen und Werten von Greenpeace.

• eine spannende Aufgabe in einer kampagnenorientierten, international arbeitenden Umweltschutzorganisation und die Möglichkeit, direkt zu umweltpolitischen Veränderungen beizutragen

• einen abwechslungsreichen Job in einem professionellen Team mit Platz für eigene Ideen und der Chance, die Organisation entscheidend voranzubringen

• ein angemessenes Gehalt und gute Möglichkeiten der Weiterbildung sowie weitere Nebenleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• einen Arbeitsort in Hamburg mit der Möglichkeit, flexibel und familienfreundlich 50% der Zeit mobil zu arbeiten

Wir sind bestrebt, die Vielfalt unserer Gesellschaft in unserer Organisation abzubilden und arbeiten mit konkreten Maßnahmen an einem diskriminierungssensiblen Arbeitsumfeld. Wir glauben an die Stärke divers aufgestellter Teams und freuen uns über Bewerbungen von Personen, die uns durch andere Perspektiven und Erfahrungshorizonte ergänzen.