704 Administration und Kundenbetreuung Jobs in Deutschland

Wir sind ein traditionelles deutsches Familienunternehmen. Wir entwickeln seit über 100 Jahren Lösungen für eine Vielzahl von Dosen. Lanico fertigt Maschinen für die Dosenherstellung und die abfüllende Industrie und ist zu einem der Marktführer im Bereich Dosenherstellungsanlagen für Aerosol-, Konserven- und Vierkantdosen geworden.

Ihr Aufgabenbereich:

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden (national und international)
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile, Serviceleistungen und Wartungsverträge
• Auftragsabwicklung inkl. Terminüberwachung und Koordination mit Logistik, technischer Service und Einkauf
• Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM- bzw. proAlpha-Betriebssystem
• Unterstützung des Außendienstes
• Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten (z. B. Handelsrechnung, Packliste, Ursprungszeugnisse, Präferenznachweise)
• Zolltarifierung von Waren (Warennummern/HS-Code)
• Organisation und Überwachung von Ausfuhranmeldungen und Statistiken
• Einhaltung außenwirtschaftsrechtlicher Vorschriften (z. B. Dual-Use, Embargos, Lieferantenerklärungen)
• Kommunikation mit Speditionen, Zollbehörden und Dienstleistern
• Sicherstellung der Compliance im internationalen Warenverkehr

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Aftersales-Service
• Fundierte Kenntnisse im Export- und Zollwesen
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. proAlpha) und MS Office
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weiterbildung im Bereich Zoll/Außenwirtschaft (z. B. IHK-Fachwirt oder Fachkraft Zollwesen) wünschenswert
• Erfahrung im technischen oder industriellen Umfeld von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise,
• Organisationsstärke und gutes Zeitmanagement,
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative
• Belastbarkeit bei hohem Auftragsvolumen
• Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit rechtlichen Vorgaben

Wir bieten:

• Anstellung in Vollzeit mit 35 Std. wöchentlich, Teilzeit mit 30 Std. wöchentlich ggf. nach Absprache möglich
• zukunftsorientierte Aufgabenstellung in einem kooperativen, teamorientierten Umfeld
• einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen
• ein familiäres Betriebsklima
• flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Zeiterfassungssystem
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersversorgung

Bei uns haben Sie die Möglichkeit etwas zu bewegen. Wenn Sie eine kontaktstarke Persönlichkeit sind, gerne selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten, dann erwartet Sie ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit den entsprechenden Rahmenbedingungen. Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte per E-Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des möglichen Einstellungstermins an: bewerbung@lanico.de Bei Fragen rufen Sie gerne an. Frau Schwarz Tel.: 0531 / 8090 665