Mitarbeiter*in Backoffice

Ihre Aufgaben

Backoffice & Administration

• Tägliche Kontrolle der Fahrzeugbewegungen (Aufenthaltsorte, Ankunftszeiten u. v. m.)
• Erfassung und Pflege der Spesenlisten der Fahrer
• Dokumentation, Verwaltung und Ablage relevanter Dokumente (Bescheinigungen, Genehmigungen, Zertifikate)
• Administrative Bearbeitung von Lizenzanträgen

Operations & Fahrerkoordination

• Zuweisung und Überwachung von Transportaufträgen an die Fahrer
• Kontrolle der Fahrstrecken und Einhaltung der Zeitvorgaben
• Fahrerbetreuung, Kommunikation mit Fahrern bei Problemen an Lade- oder Entladestellen
• Überwachung der Lenk- und Ruhezeiten

Customer Service

• Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenaufträgen
• Kundenbetreuung, Beantwortung von Kundenanfragen zu Fahrzeugstandorten und Lieferzeiten
• Bereitstellung von Dokumenten wie Reinigungszertifikaten oder Vorproduktbescheinigungen
• Gelegentliche Begleitung zu Kundenbesuchen

Ihr Profil

Fachliche Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder für Bürokommunikation) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Büroorganisation, idealerweise mit Bezug zum Straßentransport, im Landverkehr und/oder in der Disposition
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Kundenkommunikation)
• Gute Englischkenntnisse für die tägliche Kommunikation mit dem niederländischen Hauptsitz und internationalen Fahrern

Persönliche Eigenschaften

• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Flexibilität und Organisationsgeschick im Umgang mit vielfältigen Aufgaben
• Fähigkeit, schnell zwischen verschiedenen Tätigkeiten zu wechseln und Prioritäten zu setzen
• Offenheit gegenüber flachen Hierarchien und eigenverantwortlichem und konzentriertem Arbeiten

Was Sie bei uns erwartet

Unser Auftraggeber bietet ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld und Sachgebiet mit flexiblen Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.