Zugbegleiter (m/w) in Hamburg

Stellenbeschreibung

Beraten und Betreuen der Fahrgäste entsprechend unserer Servicestandards an Bord von ICE- und IC-Zügen


Fahrscheinprüfung und Fahrscheinverkauf an Bord


Informieren der Fahrgäste über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten


Servieren von Getränken und Speisen an den Platz sowie auch zeitweiser Einsatz in der Bordgastronomie


Bedienen technischer Einrichtungen zur Unterstützung der Zugfahrt (z.B. Klimaanlage, Heizung)

Voraussetzungen

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Beruf (z.B. Hotel, Restaurant, Einzelhandel, Bäckerei, Friseur o.ä.)

Gute Erfahrung im Service- und Dienstleistungsbereich

Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Gepflegtes, freundliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Mobilität

Belastbarkeit, Konfliktfähigkeit, Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zu unregelmäßigem Schichtdienst und auswärtigen Übernachtungen

Bereitschaft Unternehmensbekleidung zu tragen

Gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Schichtarbeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Servicekraft, Gastronomie
Arbeitsort Winterstr. 2, 22765 Hamburg

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Deutsche Bahn AG Region Nord

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Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Nadine Hausen
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