studentische Aushilfe (m/w) IT-Hotline in Hamburg

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Unser IT-Support betreut unserer Filialen und die Fachbereiche bei auftretenden Problemen im IT-Umfeld und ist darüber für die Entwicklung der IT Infrastruktur mitverantwortlich.


Für unser Dienstleitungszentrum in Hamburg-Wandsbek suchen wir zur Verstärkung unseres IT-Teams ab sofort zwei studentische Mitarbeiter / Aushilfen (m/w) im User-Helpdesk für den 1st-Level-Support. Ihre monatliche Arbeitszeit beträgt max. 65 Stunden und ist in der Regel in der Zeit von 08:30 Uhr bis 11:30 Uhr. 

 

Was Sie MITVERANTWORTEN:

  • Aufnahme von Störungen
  • Serviceorientierte Anwenderbetreuung bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen sowie die Problemlösung und deren Dokumentation
  • Analyse, Überwachung und Priorisierung von Störungen
  • User-Support für Windows-Applikationen, Betriebssysteme und Netzwerke
  • Betreuung aller Kommunikationskomponenten, firmengebundenen Mobilfunkgeräten und Telefonsysteme
  • Kommunikation mit externen Dienstleistern
  • Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank

 

 Was Sie MITBRINGEN:

  • Eingeschriebener Student (m/w) der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren technischen Studiengang
  • Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support /User-Helpdesk
  • Technisches Interesse
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Kontakt mit Kunden
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in aktuellen Desktop-Anwendungen und typischer Anwendersoftware im Windows-Umfeld 

 

Was Sie von uns BEKOMMEN:

  • Eine Leistungsgemeinschaft, die auf Eigenverantwortung setzt und gegenseitiges Vertrauen lebt
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein ausgezeichnetes Betriebsklima bei Hamburgs bestem Arbeitgeber im Handel
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • 6 Wochen Urlaub
  • 10 % Mitarbeiterrabatt
  • Eine gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Eine HVV ProfiCard mit Arbeitgeberzuschuss  

 

Mitarbeiter bei BUDNI: 

Kein Tag wie jeder andere!

 

Bewerben Sie sich hier in unserem Onlineportal:

https://budni.easycruit.com/va...

 

 

Mehr zum Job

Anzeigenart Minijob, Aushilfe
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abitur / Fachabitur
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort 22041 Hamburg

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Arbeitgeber

IWAN BUDNIKOWSKY GmbH & Co. KG

IWAN BUDNIKOWSKY GmbH & Co. KG

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Benefits

Kontakt für Bewerbung

Kristin Nikelski
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