Service Center Agenten (m/w/d) für den Zentralruf

• Vorgangsbearbeitung, vornehmlich für die telefonische Erteilung von Auskünften über Kraftfahrt-Haftpflichtversicherungen

• Bearbeitung von elektronisch eintreffender Korrespondenz in Bezug auf die Kraftfahrt-Haftpflichtversicherung

• Teilnahme an Schulungsmaßnahmen und Trainingssequenzen

• Hohe Dienstleistungsorientierung

• Professionelle Arbeitsauffassung, hohes Verantwortungsbewusstsein und eine sorgfältige Arbeitsweise

• Rhetorische Gewandtheit und sichere Gesprächsführung

• Hohe Flexibilität im Arbeitseinsatz (Bereitschaft zur Übernahme von Schichten bis 22:00 Uhr)

• Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in schwierigen Gesprächssituationen die Ruhe zu bewahren

• Erfahrung im Umgang mit Kunden bzw. in einem Service Center wünschenswert

• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse

• Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache wünschenswert

• Fundierte PC-Kenntnisse

Wir glauben an eine Arbeitswelt, in der Menschen sich selbst verwirklichen und ihre Potenziale entfalten können. Das macht nicht nur Dich zufrieden und glücklich, sondern auch uns als Unternehmen gleichzeitig erfolgreicher.
Angetrieben von dieser Überzeugung legen wir großen Wert auf ein kollegiales und von einem „WIR-Gefühl“ geprägten Arbeitsumfeld.
Basierend auf Vertrauen, Zuverlässigkeit und Transparenz leben wir Führung auf Augenhöhe und fördern die Eigeninitiative.
Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein Arbeitsklima, das verbindet und innerhalb dynamischer Veränderungen klare Perspektiven ermöglicht.
Wir eröffnen individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, bieten gezielten Know-how-Transfer und nehmen unsere Rolle als Chancengeber dabei ernst.

Freue Dich zusätzlich auf:

• Eine auf 1 Jahr befristete Teilzeittätigkeit mit maximal 25 Wochenstunden

• Einsatz entsprechend der Schichtplanung und Ihren Bedürfnissen

• Ein faires Festgehalt in Verbindung mit attraktiven Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten

• Eine nachhaltige Einarbeitung auch über die Probezeit hinaus

• Einen citynahen Arbeitsplatz in modernen Büroräumen mit optimaler Verkehrsanbindung