Service Agent (m/w/d) im Betriebshof in Hamburg

MOIA Operations Germany GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir suchen dich unbefristet und in Vollzeit als Betreuer im Service Center/ Service Agent (m/w) im Betriebshof /HUB Management mit Schwerpunkt in der Schichtplanung und der Abwicklung von zentralen, sowie administrativen Tätigkeiten für die MOIA Operations Germany GmbH in Hamburg.

MOIA ist ein innovativer Mobilitätsdienstleister. Wir denken urbane Fortbewegung neu und verbessern so das Leben der Stadtbewohner. MOIA entwickelt Services, die es Menschen erlauben, sich freier und sicherer zu bewegen – und macht Städte so lebenswerter. Wir werden den Transport von Personen und Gütern in der Stadt entlasten und gleichzeitig allen Menschen einen Zugang zu Mobilität ermöglichen.


Unsere Ziele


  • Den Stadtverkehr sauberer, sicherer und leiser zu machen
  • Mehr Zeit und Raum für Menschen zu schaffen
  • Erschwingliche und bequeme Mobilität für alle zu ermöglichen


Deine Aufgaben


  • Du übernimmst die tägliche “day to day” Schichtplananpassung mehrerer tausend Fahrer
  • Du stehst im direkten Austausch mit Fahrern und Hub Verantwortlichen und koordinierst den täglichen operativen Betrieb
  • Du verwaltest eine große Flotte von mehreren hundert Fahrzeugen und unterstützt bei der Erstellung von Reports
  • Du besetzt die Fahrer-Hotline und nimmst dich der Mitarbeiterthemen an bzw. leitest die Anliegen an den jeweiligen Ansprechpartner weiter
  • Du bist für die administrative Bearbeitung von Schadensfälle verantwortlich
  • Du koordinierst und steuerst verschiedene Ressourcen um eine hohe Fahrzeugverfügbarkeit zu gewährleisten
  • Du organisierst die Materialsteuerung und übernimmst zentrale und administrative Tätigkeiten

Voraussetzungen

Dein Profil


Als ideale/r Kandidat/in verfügst du über folgende Qualifikationen:

  • Du hast deine eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Personalwesen oder Logistik erfolgreich abgeschlossen oder hast eine vergleichbare Ausbildung absolviert
  • Du hast bereits erste Berufserfahrungen im Fleet-Management, Kundensupport, Call-Center Aktivitäten oder vergleichbarer Bereiche sammeln können
  • Du hast Freude am telefonieren und Spaß an administrativen Arbeiten
  • Du bist sehr Serviceorientiert und zeichnest dich durch deine hohe Einsatz.-Lernbereitschaft aus
  • Dein hohes Koordinationsvermögen sowie deine zielorientierte Arbeitsweise und Flexibilität zeichnen Dich aus
  • Du bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten, am Abend, in der Nacht und auch an Wochenenden
  • Du hast ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Assistenz, Sekretariat, Verwaltung
Arbeitsort Axel-Springer-Platz 3, 20355 Hamburg

Arbeitgeber

MOIA Operations Germany GmbH

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
MOIA Operations Germany GmbH
Service Agent (m/w/d) im Betriebshof
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