Sachbearbeiterinnen / Sachbearbeiter im Kundenzentrum in Hamburg

Stellenbeschreibung

Die Bezirksämter der Freien und Hansestadt Hamburg suchen ab sofort


Sachbearbeiterinnen bzw. Sachbearbeiter im Kundenzentrum


Es handelt sich um unbefristete Stellen, die nach EGr. 8 TV-L bzw. BesGr. A 8 HmbBesG bezahlt werden. Teilzeittätigkeit ist unter Berücksichtigung dienstlicher Belange grundsätzlich möglich.


In den Kundenzentren werden sämtliche Leistungen aus dem Bereich Melde-, Pass- und Ausweiswesen angeboten. Die Arbeitsplätze zeichnen sich in besonderem Maße durch intensiven Kundenkontakt in einem offenen Arbeitsbereich aus. Die Kundenzentren prägen maßgeblich das Bild, das Kunden von der öffentlichen Verwaltung haben. Dies erfordert ein hohes Maß an Kunden- bzw. Dienstleistungsorientierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.


Folgende Aufgaben sind zu erfüllen:

  • individuelle Beratung in allen Tätigkeitsbereichen des Kundenzentrums
  • Auskunftserteilung über andere Behördenzuständigkeiten und Ausgabe von Informationsmaterial und Vordrucken
  • Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen, Klärung von Meldeverhältnissen einschl. amtl. Abmeldung, Festlegung von Haupt- und Nebenwohnsitzen, Melderegister-Auskünfte, Auskunftssperren, Meldebescheinigungen, Erteilen von Untersuchungsberechtigungsscheinen
  • Bearbeitung von Ausweisangelegenheiten (Personalausweis, vorläufiger Personalausweis, Reisepass, vorläufiger Reisepass, Kinderreisepass), Befreiung von der Ausweispflicht
  • Entgegennahme von Verpflichtungserklärungen einschl. Prüfung der Bonität
  • amtl. Beglaubigungen, Antragsannahme für Führungszeugnisse, Umtausch von Führerscheinen und Anschriftenänderung in Fahrzeugscheinen, Ausstellen von Fischereischeinen/Alsterbootangelkarten


Sie möchten eine moderne und kundenfreundliche öffentliche Verwaltung aktiv mitgestalten? Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder Verwaltungsausbildung, sind freundlich, motiviert und arbeiten gern direkt mit Menschen? Sie haben Interesse an einem interessanten und sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst?


Dann bewerben Sie sich bei uns! Wie das geht, welche Voraussetzungen Sie dafür mitbringen müssen und wer Ihnen für Rückfragen zur Verfügung steht, erfahren Sie unter hamburg.de/Bezirke.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Freien und Hansestadt Hamburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Vertragsart Festanstellung
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort 20457 Hamburg

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Stellenanzeige aus dem Hamburger Abendblatt

Sachbearbeiterinnen / Sachbearbeiter im Kundenzentrum
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