Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Hamburg

Hier können Sie Ihren Beitrag zur Energiewende leisten: Bei unserem Kunden,  einen weltweit führenden Energiedienstleister, erwarten Sie innovative Lösungen, professioneller Service und ein wertschätzendes und förderndes Arbeitsklima.

Möchten Sie sich in einem internationalen Umfeld und einer zukunftsorientierten Branche weiterentwickeln und abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Unser Kunde bietet Ihnen u.a.:
- direkte und unbefristete Festanstellung im Herzen Hamburgs
- herausfordernde Projekte in einem spannenden Umfeld 
- engagierte Kollegen in einem motivierten Team
- gute Entwicklungs- und Verdienstmöglichkeiten sowie alle Vorteile eines Großunternehmens
- innovative und moderne Arbeitsumgebung und attraktive Zusatzleistungen
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten


Ihre Aufgaben:

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit im Kundendienst stehen Sie für die Kunden bei Fragen zu den Produkten zur Verfügung. Dabei verantworten Sie folgende Aufgaben:
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- kompetente und umfassende Beratung der Kunden
- Weiterleitung von Kundenanfragen an die Fachabteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden
- Bearbeitung von Postein- und -ausgang
- enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie Geschäftspartnern


Voraussetzungen

Ihr Ziel ist es, nach Ihren Berufserfahrungen in der Hotellerie / Gastronomie eine Tätigkeit in der Kundenbetreuung eines Dienstleistungsunternehmens zu finden. Dafür punkten Sie mit:

- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, gerne als Hotelkaufmann (m, w, d), Hotelfachmann (m, w, d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- mindestens erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/ oder Beschwerdemanagement
- guter Umgang mit den MS-Office Programmen 
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- selbstständige, serviceorientierte und genaue Arbeitsweise, Engagement, Flexibilität sowie hohe Lernbereitschaft
- Lust & Spaß am Umgang mit Kunden sowie Leistungs- und Kundenorientierung

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Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Orizon Hamburg GmbH

Orizon Hamburg GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort Großer Burstah 23, 20457 Hamburg, 20457 Hamburg

Arbeitgeber

Orizon Hamburg GmbH

Kontakt für Bewerbung

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