Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Hamburg
CRICKIT Int. GmbH & Co. KG

Wir von CRICKIT lieben Schuhe mit Herz und Seele. Unsere Arbeit ist geprägt von Leidenschaft und Dynamik, von Hands-on-Mentalität und dem immer vorhandenem Willen, besser zu sein als gestern. Wir sind mutig Dinge zu verändern und arbeiten gemeinsam an unseren Zielen. Gestartet im Keller der Gründer, sind wir heute an der Elbe in Hamburg zuhause. Hier designen wir neue Schuhe & Taschen und steuern unseren Onlineshop und unsere Partner wie Otto, Zalando, about you, Mirapodo und Otto, die stetig wachsen.


Zur Verstärkung unseres starken und motivierten Teams suchen wir Dich als


Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

  • Du bist die Stimme von CRICKIT und bearbeitest liebevoll die telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kunden & Fans 
  • Du machst die Rückerstattungen für Kundenretouren 
  • Du hilfst bei der Aufbereitung, Verpackung und Versand der Schuhe- und Taschen 
  • Du unterstützt bei der Artikel- und Datenpflege 
  • Du übernimmst weitere administrative Arbeiten und sorgst für reibungslose Abläufe


Dafür stehst Du:

  • Du bringst eine abgeschlossene kfm. Ausbildung (z.B. Kauffrau für Bürokommunikation) oder vergleichbare Qualifikation mit
  • Du konntest bereits erste Erfahrung im Kundenservice, Sachbearbeitung oder Assistenz sammeln und suchst vielleicht einen Wiedereinstieg nach der Elternzeit
  • Du hast ein freundliches Auftreten mit Hands-on-Mentalität und arbeitest gern im Team
  • Du bist Kunden-, Service- und Lösungsorientiert und bleibst stets flexibel und gelassen
  • Deutsch beherrscht Du fließend in Wort und Schrift und gute MS-Office Kenntnisse sind Dir nicht fremd. Englisch wünschenswert
  • Du hast Spaß an Mode, liebst Schuhe und möchtest mit uns gemeinsam die Entwicklung vorantreiben.. zu einem internationalen female Shoes & Accessory Brand vorantreiben

Dafür stehen wir: Offenheit, Leidenschaft, Liebe. Unternehmergeist

  • Personal Empowerment: Wir wollen Dich supporten. Dich als Person sehen und Dir helfen wie Du jeden Tag ein bisschen mehr über Dich hinauswachsen kannst. Mit Coaching & Weiterbildungen unterstützen wir Dich
  • Leidenschaft & Liebe: Ab Tag 1 geben wir Dir viel Verantwortung und Freiraum zu gestalten. Da kann die Brise schon mal steifer wehen, wie man bei uns im Norden sagt. Aber keine Angst für ausreichend Windschutz sorgen wir natürlich auch.
  • Offenheit: Komm so, wie Du Dich wohlfühlst. Sei so wie Du bist, Hauptsache Du bist auch so schuhverliebt wie wir!


Übrigens: durch unser monatliches Frühstück, unsere regelmäßigen Teamevents und unser umfangreiches Onboarding, nehmen wir Dich liebevoll in unsere CRICKIT Family auf! Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freut sich Janine auf Deine Unterlagen  an janine.lanzi@crickit.de.


Weitere Infos zu uns findest Du hier https://www.crickit.de oder werde Fan von CRICKIT bei Facebook und oder Instagram

 

Kontakt für Bewerbung

Frau Janine Lanzi

Arbeitsort

Palmaille 55, 22767 Hamburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Palmaille 55, 22767 Hamburg