Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Hamburg
AFC Claims GmbH

Die auto fleet control ist eine vollkommen unabhängige Unternehmensgruppe. Wir wickeln als Marktführer in diesem Bereich pro Jahr über 90.000 Kfz-Schäden für zahlreiche namhafte Unternehmen ab. Mit unseren Sparten Schaden-, Versicherungs-, Risk- und Mobilitäts-Management sind wir der führende Full-Service-Provider am Markt. Dank unserer hochinnovativen integrierten Lösungen setzen wir als Digital-Leader regelmäßig Maßstäbe in unserer Branche.


Werden auch Sie Teil unseres Teams. Wir expandieren und suchen weitere kluge Köpfe:


Für die AFC Claims GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Bürokaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau)
  • Sie können erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung vorweisen
  • Idealerweise haben Sie Vorkenntnisse in der Versicherungs- oder Kfz-Branche
  • Sie haben Interesse am Schadenmanagement
  • Sie denken ganzheitlich und haben eine strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • Sie sind kommunikationsstark und verfügen über eine ausgeprägte Teamfähigkeit


Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung bei der systemseitigen Implementierung von Neukunden in unserer hauseigenen Software
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
  • Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen
  • Administrative Kontrolle von Erstschäden neuer Kunden
  • Erstellen und Buchen von Dienstleistungsabrechnungen
  • Unterstützung der angrenzenden Abteilungen, insbesondere des Vertriebs im eng verzahnten Geschäftsprozess


DIE VORTEILE EINES AFC’LERS

  • Ein attraktiver Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor im Herzen Hamburgs
  • Ein strukturiertes Onboarding-Programm mit einem persönlichen Mentor
  • Professionelle Einarbeitungs- und Schulungskonzepte mit wöchentlichen Trainings
  • Individuelle Entwicklungs- und Karriereplanung
  • Spannende und verantwortungsvolle Herausforderungen in einem innovativen Umfeld - bei uns ist kein Tag wie der andere!
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
  • Ein talentiertes, dynamisches und motiviertes Team - wir arbeiten nicht nur gut zusammen, sondern haben auch außergewöhnliche Teamevents!
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice und echte Work-Life-Balance
  • Umfassende soziale Benefits, wie z.B. das HVV ProfiTicket oder das Mittagessen in der Kantine
  • Kalte und warme Getränke sowie frisches Obst und Gemüse - wir sorgen für die tägliche Portion Energie!
  • Sportangebote wie Volleyball, Lauftrainings zur Vorbereitung auf den B2-Run, MOPO-Staffellauf oder den Reebok Ragnar Relay sowie eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First - wir sind auch nach Feierabend ein starkes Team!


Sie erfüllen unsere Anforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit
möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per Email an bewerbung@autofleetcontrol.de!

Kontakt für Bewerbung

Frau Nadine Rettke

Arbeitsort

Valentinskamp 70, 20355 Hamburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Sonstiges
Arbeitsort
Valentinskamp 70, 20355 Hamburg