Sachbearbeiter im Kundenmanagement (m/w) in Hamburg

Stellenbeschreibung

Unterstützen Sie das Team von ARTS im Bereich Verwaltung für einen Einsatz bei unserem Kunden Lufthansa Technik AG in Hamburg Fuhlsbüttel. Als Sachbearbeiter sind Sie für die Annahme, Weiterleitung und Koordination von Aircraft On Ground-Anfragen der VIP-Kunden verantwortlich.

Als Spezialist für Dienstleistungen in der Luft- und Raumfahrt unterstützt ARTS seit 15 Jahren Hersteller und Zulieferer mit branchenspezifischen Ingenieur-, Beratungs- und Personaldienstleistungen. In allen wichtigen Luftfahrtzentren Europas realisieren unsere Mitarbeiter komplexe und herausfordernde Projekte entlang des gesamten Lebenszyklus von Fluggeräten.

Wir bieten Karrieremöglichkeiten im technischen und kaufmännischen Bereich der Luft- und Raumfahrtindustrie und suchen sowohl nach Berufserfahrenen, Young Professionals als auch nach motivierten Quereinsteigern. Als professionals for aviation sind all unsere Mitarbeiter Profis auf ihrem jeweiligen Einsatzgebiet und somit optimal für unsere Branche qualifiziert. Werden auch Sie ARTSler und gestalten Sie die Luft- und Raumfahrtbranche gemeinsam mit uns!


Aufgabenbeschreibung


  • Kommunikation mit dem Kunden in deutscher und englischer Sprache
  • Buchung von Dienstreisen für rund 1500 Mitarbeiter weltweit
  • Wahrnehmung der Toolversorgung für VIP-Kunden
  • Durchführung sämtlicher administrativer Tätigkeiten für den VIP-Kunden vor und während der Projektliegezeit in Hamburg
  • Erledigung der VISA-Angelegenheiten für Lufthansa-Mitarbeiter

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mindestens 2 Jahre stellenrelevante Berufserfahrung
  • Kenntnisse im Kundendienst
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, speziell MS Excel und grundlegende Kenntnisse in SAP
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • Spanisch- oder Französischkenntnisse sind wünschenswert
  • Führerschein der Klasse B ist wünschenswert
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh- und Spätschicht)
  • Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft


Unsere Leistungen


  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Bezahlung
  • Übertarifliche Zuschläge und Zulagen
  • Jahressonderzahlungen
  • Persönliche, standortnahe Betreuung
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Mittlere Reife
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort Weg beim Jäger 193, 22335 Hamburg

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

ARTS

ARTS

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Elisa Sindel
elisa.sindel@arts.aero

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