Sachbearbeiter (m/w/d) für die Reparaturkoordination in Hamburg

AFC Claims GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die auto fleet control ist eine vollkommen unabhängige Unternehmensgruppe. Wir sind mit über 90.000 abgewickelten Kfz-Schäden der mit weitem Abstand größte Anbieter für innovative Lösungen im Bereich Schadenmanagement. Darüber hinaus bieten wir in den Bereichen Versicherungs-, Risk- und Mobilitätsmanagement kundenindividuelle Beratungsleistungen für Fuhrparkflotten, Leasinggesellschaften und Versicherungen und setzten diese auch konsequent mit unseren Kunden um. Als Digital-Leader setzten wir in allen Bereichen regelmäßig Maßstäbe in unserer Branche.

 

Werden auch Sie Teil unseres Teams. Wir expandieren und suchen weitere kluge Köpfe:

 

Für die AFC Claims GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sachbearbeiter (m/w/d) in der Reparaturkoordination. In dieser Position sind Sie als Teil des Teams Logistik und Technik für die Organisation und Überwachung des kompletten Reparaturprozesses eines Schadens verantwortlich. 


IHRE AUFGABEN

  • Koordination von Reparaturterminen sowie des gesamten Reparaturablaufs zwischen Kunden, Leasinggesellschaften und Werkstätten
  • Beauftragung von Gutachtern
  • Prüfung und Freigabe von Kostenvoranschlägen und Gutachten
  • Prüfung der Reparaturrechnung sowie Klärung und ggf. Abwehr unberechtigter Forderungen
  • Erfassung der Kosten in unserem System
  • Bearbeitung von Anfragen und Klärungsfällen von Kunden und Geschäftspartnern
  • Kontrolle der Servicequalität durch Kundenzufriedenheitsanalysen


IHR PROFIL

  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise als KFZ-Mechaniker / Mechatroniker oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Automobilbezug
  • Erste Berufserfahrung in der Reparatur oder der Bearbeitung von Kfz-Schäden
  • Erste Erfahrung in der Reparaturkostenkalkulation
  • Affinität zu EDV-Anwendungen (MS Office, Internet)
  • Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität, Organisationsgeschick und ganzheitliches Denken
  • Kommunikationsfähigkeit und Spaß am telefonischen Umgang mit Kunden und Werkstätten
  • Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift



DIE VORTEILE EINES AFC’LERS

  • Ein attraktiver Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor im Herzen Hamburgs
  • Ein strukturiertes Onboarding-Programm mit einem persönlichen Mentor
  • Professionelle Einarbeitungs- und Schulungskonzepte mit wöchentlichen Trainings
  • Individuelle Entwicklungs- und Karriereplanung
  • Spannende und verantwortungsvolle Herausforderungen in einem innovativen Umfeld - bei uns ist kein Tag wie der andere!
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
  • Ein talentiertes, dynamisches und motiviertes Team - wir arbeiten nicht nur gut zusammen, sondern haben auch außergewöhnliche Teamevents!
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice und echte Work-Life-Balance
  • Umfassende soziale Benefits, wie z.B. das HVV ProfiTicket oder das Mittagessen in der Kantine
  • Kalte und warme Getränke sowie frisches Obst und Gemüse - wir sorgen für die tägliche Portion Energie!
  • Sportangebote wie Volleyball, Lauftrainings zur Vorbereitung auf den B2-Run, MOPO-Staffellauf oder den Reebok Ragnar Relay sowie eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First - wir sind auch nach Feierabend ein starkes Team!

 

Sie erfüllen unsere Anforderungen? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per Email!


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Sachbearbeiter (m/w/d) für die Reparaturkoordination

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

AFC Claims GmbH AFC Claims GmbH

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen . Die Datenschutzbestimmungen wurden zur Kenntnis genommen.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort Valentinskamp 70, 20355 Hamburg

Arbeitgeber

AFC Claims GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Yasmin Andryszak
bewerbung@autofleetcontrol.de

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Benefits

AFC Unser Büro

Kommen Sie rein, bei uns erwartet Sie innovatives Arbeiten mit Wohlfühlfaktor im Herzen Hamburgs!

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