Sachbearbeiter im Bereich Kfz-Schadenmanagement (m/w/d)

Hamburg
AFC Claims GmbH

Wir betreiben Schadenmanagement mit Leidenschaft – und das mit großem Erfolg! Die AFC Auto Fleet Control ist ein vollkommen unabhängiges Unternehmen und Marktführer im Bereich Schadenmanagement für gewerbliche Fuhrparkflotten, Leasing-/Fuhrparkmanagementgesellschaften, Makler und Versicherer. AFC bietet einen umfassenden Service an, der von der Schadenaufnahme über die Koordination der Reparatur bis hin zur vollständigen Abwicklung der daraus resultierenden Ansprüche reicht. Wir expandieren und suchen weitere kluge Köpfe für unser Unternehmen.

AFC ist innovativ. Effektiv. Und richtig nett.


Als Sachbearbeiter für unsere Servicehotline Kfz-Schaden sind Sie für die komplette Kommunikation mit Fahrern, Unfallgegnern, Versicherungen und Rechtsanwälten bezüglich der Schadenregulierung zuständig. Sie suchen eine interessante Herausforderung, die über die reine Telefonie hinaus geht? Dann sind Sie bei uns genau richtig. 


IHRE AUFGABEN

  • Telefonische und schriftliche Schadenaufnahme
  • Ermittlung aller relevanten Daten
  • Einschätzung der Beschädigung am Fahrzeug
  • Versicherungsrechtliche Bewertung des Schadenfalles
  • Kommunikation mit Fahrern, Unfallgegnern, Versicherungen und Rechtsanwälten
  • Abteilungsübergreifende Kontrolle der Sachverhalte


AFC BIETET IHNEN

  • Spannende und verantwortungsvolle Herausforderungen in einem innovativen Umfeld
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor im Herzen Hamburgs
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein talentiertes, dynamisches und motiviertes Team
  • Wir arbeiten nicht nur gut zusammen, sondern haben auch aussergewöhnliche Teamevents
  • Ausführliche Einstiegsbetreuung und regelmäßige interne Schulungen /  Trainings
  • Umfassende soziale Benefits (Obst, Firmenfeiern, Zuschuss zur HVV ProfiCard und vieles mehr)


Sie erfüllen unsere Anforderungen? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail oder direkt über unser Online-Tool!


Voraussetzungen

IHR PROFIL

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call Center
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Hohe Aufnahmefähigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Ganzheitliches Denken und eine strukturierte und genaue Arbeitsweise

Kontakt für Bewerbung

Frau Nadine Rettke

Arbeitsort

Valentinskamp 70, 20355 Hamburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Mittlere Reife
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort
Valentinskamp 70, 20355 Hamburg