Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung in Hamburg

AFC Auto Fleet Control GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir betreiben Schadenmanagement mit Leidenschaft – und das mit großem Erfolg! Die AFC Auto Fleet Control GmbH ist ein vollkommen unabhängiges Unternehmen und Marktführer im Bereich Schadenmanagement für gewerbliche Fuhrparkflotten, Leasing-/Fuhrparkmanagementgesellschaften, Makler und Versicherer. AFC bietet einen umfassenden Service an, der von der Schadenaufnahme über die Koordination der Reparatur bis hin zur vollständigen Abwicklung der daraus resultierenden Ansprüche reicht. Wir expandieren und suchen weitere kluge Köpfe für unser Team. AFC ist innovativ. Effektiv. Und richtig nett.


Als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung sind Sie zuständig für die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Umsetzung von Kundenwünschen.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Bürokaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau)
  • Sie können erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung vorweisen
  • Idealerweise haben Sie Vorkenntnisse in der Versicherungs- oder Kfz-Branche
  • Sie haben Interesse am Schadenmanagement
  • Sie denken ganzheitlich und haben eine strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • Sie sind kommunikationsstark und verfügen über eine ausgeprägte Teamfähigkeit


Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung bei der systemseitigen Implementierung von Neukunden in unserer hauseigenen Software
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
  • Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen
  • Administrative Kontrolle von Erstschäden neuer Kunden
  • Erstellen und Buchen von Dienstleistungsabrechnungen
  • Unterstützung der angrenzenden Abteilungen, insbesondere des Vertriebs im eng verzahnten Geschäftsprozess


DIE VORTEILE EINES AFC’LERS

  • Ein attraktiver Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor im Herzen Hamburgs
  • Ein strukturiertes Onboarding-Programm mit einem persönlichen Mentor
  • Professionelle Einarbeitungs- und Schulungskonzepte mit wöchentlichen Trainings
  • Individuelle Entwicklungs- und Karriereplanung
  • Spannende und verantwortungsvolle Herausforderungen in einem innovativen Umfeld - bei uns ist kein Tag wie der andere!
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
  • Ein talentiertes, dynamisches und motiviertes Team - wir arbeiten nicht nur gut zusammen, sondern haben auch außergewöhnliche Teamevents!
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice und echte Work-Life-Balance
  • Umfassende soziale Benefits, wie z.B. das HVV ProfiTicket oder das Mittagessen in der Kantine
  • Kalte und warme Getränke sowie frisches Obst und Gemüse - wir sorgen für die tägliche Portion Energie!
  • Sportangebote wie Volleyball, Lauftrainings zur Vorbereitung auf den B2-Run, MOPO-Staffellauf oder den Reebok Ragnar Relay sowie eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First - wir sind auch nach Feierabend ein starkes Team!


Sie erfüllen unsere Anforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit
möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per Email an bewerbung@autofleetcontrol.de!

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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

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Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

AFC Auto Fleet Control GmbH AFC Auto Fleet Control GmbH

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Sonstiges
Arbeitsort Valentinskamp 70, 20355 Hamburg

Arbeitgeber

AFC Auto Fleet Control GmbH

AFC Auto Fleet Control GmbH

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Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Stephanie Obermaier
Valentinskamp 70, 20355 Hamburg
bewerbung@autofleetcontrol.de

AFC Auto Fleet Control GmbH - Einblick in unser Büro

Willkommen bei AFC Auto Fleet Control GmbHWir betreiben Schadenmanagement mit Leidenschaft - und das mit großem Erfolg! AFC ist ein unabhängiges Unternehmen und Marktführer im Bereich Schadenmanagement für gewerbliche Fuhrparkflotten, Leasing- / Fuhrparkmanagementgesellschaften, Makler und Versicherer. Unsere Dienstleistung lebt von klugen und motivierten Köpfen und wir möchten gemeinsam etwas bewegen. Es gibt jede Menge gute Gründe mit uns durchzustarten, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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