Reiseaffine Kundenbetreuer (m/w) für Reise & Touristik Inbound gesucht in Hamburg

von multi contact GmbH

Stellenbeschreibung

Wir suchen Dich ab sofort: Du hast Vorerfahrung im Bereich Touristik/Reisen und hast Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit? Kunden bei der Planung der schönsten Zeit des Jahres zu beraten ist genau Dein Ding? Dann haben wir in unserem Team den richtigen Job für Deine Kompetenzen.


Deine Aufgaben sind:

- Betreuung der Kunden unserer Auftraggeber im Bereich Reise und Touristik; die Tätigkeit beinhaltet sowohl die Beratung als auch die Buchung von Reisewünschen

- Bearbeitung aller eingehenden Kunden-Anfragen via Telefon und E-Mail


Wir bieten dir:

- Eine umfassende und hochwertige Einarbeitung in Dein Projekt

- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz

- Wohlfühl-Betriebsklima mit tollen Kollegen

- Karriere-Chancen

- Chancen auch für Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger


Was du mitbringen solltest:

- Freundliches und kommunikatives Auftreten

- Nachweisliche Vorerfahrung in der Tourismusbranche, z.B. durch Ausbildung, Praktika oder Nebenjobs wünschenswert

- Kenntnisse gängiger CRS-/Buchungssysteme sind von Vorteil

- Teamfähigkeit

- Flexibilität bei den Arbeitszeiten (Einsätze 7 Tage/Woche zwischen 7 und 23 Uhr möglich!)

- Dienstleistungsmentalität und Serviceorientierung

- Soliden Umgang mit PC und Internet

- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

- Englischkenntnisse und/oder sehr gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil, aber nicht notwendig


Wir sind ein Call Center, welches auf multilinguale und touristische Projekte spezialisiert ist. Die Kunden unserer Auftraggeber sprechen uns je nach Projekt über viele unterschiedliche Kanäle an, wie Telefon, Email, Chat usw. und unsere Kundenbetreuer geben alles, um ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir sind ein buntes und multinationales Team und haben ein gemeinsames Ziel, nämlich die Kunden glücklich zu machen.

Du möchtest zu unserem Team in HH-Wandsbek dazugehören? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die unten angegebene Adresse.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf hamburgerjobs.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Stellenangebot
Arbeitszeit
Teilzeit
Vertragsart
Festanstellung
Berufliche Praxis
ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
keine
Berufskategorie
Vertrieb, Verkauf, Handel / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Friedrich-Ebert-Damm 111c , 22047 Hamburg

Unternehmensprofil Zusätzliche Informationen zum Arbeitgeber

Offene Stellen
8 Jobs bei multi contact GmbH
Mitarbeiter
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