Qualifizierten Sachbearbeiter (w/m/d) im Fielmann Kundenservice in Hamburg

Fielmann AG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Mit mehr als 700 Niederlassungen und über 19.000 Mitarbeitern ist Fielmann Marktführer der deutschen Augenoptik. Wir verkaufen jede zweite Brille in der Bundesrepublik: mehr als acht Millionen pro Jahr. In unserer Hamburger Zentrale suchen wir einen



Qualifizierten Sachbearbeiter (w/m/d) im Fielmann Kundenservice

In dieser Position verantworten Sie die konsequente Umsetzung der Fielmann-Philosophie zwischen Kunden und Niederlassungen. Der Kundenservice steht unseren Kunden rund um die Uhr sieben Tage in der Woche zur Verfügung. Der Einsatzplan sieht verschiedene Schichten vor, welche sowohl betriebliche als auch persönliche Belange berücksichtigen. Gemeinsam mit Ihren Kollegen agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner für jede Art von schriftlichen und telefonischen Anfragen. Darüber hinaus begeistern Sie unsere Kunden, insbesondere bei Reklamationen oder Unstimmigkeiten, wieder von den Fielmann-Leistungen.


Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder augenoptische Ausbildung mit und verfügen bereits über Erfahrungen in der Kundenbetreuung. Darüber hinaus sind Sie versiert im Umgang mit dem MS-Office-Paket und besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Ein freundliches Auftreten am Telefon, Dienstleistungsorientierung sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.


Fielmann bietet Ihnen ein hervorragendes Gehalt, ausgezeichnete Sozialleistungen und Aktienbeteiligung am Unternehmen. Wenn die beschriebene Aufgabe Sie reizt und Sie die genannten Anforderungen erfüllen, senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Unterlagen mit Angabe von Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin an die


Fielmann AG, Frau Julia Rodewald, Weidestraße 118 a, 22083 Hamburg, E-Mail: bewerbung@fielmann.com oder bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsformular. 


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort 22083 Hamburg

Arbeitgeber

Fielmann AG

Kontakt für Bewerbung

Bewerberservice
Weidestraße 118a, 22083 Hamburg bewerbung@fielmann.com
Telefon: 0800 8527000
Fielmann AG
Qualifizierten Sachbearbeiter (w/m/d) im Fielmann Kundenservice
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