Operations-Manager*in hvv switch Punkte

• Koordination des Betriebs der hvv switch Punkte in einem wachsenden Team, das die operativen Themen für die hvv-App und die hvv switch App steuert

• Operative Steuerung der Parkraumüberwachung, die durch externe Dienstleister erfolgt

• Interne und externe Koordination und Dokumentation bei Neueröffnungen, Sperrungen oder Vandalismusvorfällen

• Sicherstellung der Aktualität und Richtigkeit der Informationen zu den hvv switch Punkten auf unserer Website und in der Wissensdatenbank für den Kundenservice

• Ansprechpartner*in bei Ad-hoc-Anfragen (z. B. politische Anfragen, Kundenservice)

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studienabschluss (z. B. BWL oder vergleichbare Fachrichtung) und mehrjährige Berufspraxis

• Spaß an der regelmäßigen Nutzung von Apps und Begeisterung für die digitale Welt

• Kenntnisse in CMS-Systemen sowie versierter Umgang mit Microsoft 365

• Hands-on-Mentalität und hohes Maß an Zuverlässigkeit

• Klare und verbindliche Kommunikation, Empathie sowie selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

Spannende Projekte und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen, das Hamburgs Mobilitätskultur entscheidend prägt und vorantreibt. Mit intelligenten Tools und effektiven Methoden sorgen Sie für die Steigerung der Fahrgast- und Kundenzahlen sowie für die Nachfrage nach neuen, smarten Mobilitätsangeboten. Bringen Sie Ihr Können in einem starken Team ein, das dafür sorgt, dass Hamburg weiter wachsen kann.