Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsunterstützung Investment

Dein Aufgabengebiet ist die Vertriebsunterstützung. Dies beinhaltet eine Vielzahl an spannenden und vielseitigen Aufgaben im Mix aus Kundensupport und administrativen Tätigkeiten. Nachfolgend erhältst Du einen ersten Einblick:

• Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden und Geschäftspartner in ganz Deutschland und berätst diese bei Fragen und Anliegen im Bereich Umgang/ Nutzung/ Funktion unserer inhouse entwickelten 360° Finanzplattform "finfire"; in diesem Zusammenhang nimmst Du u.a. die Wünsche (z.B. weitere Anforderungen) und Herausforderungen (z.B. Bugs) unserer Kunden im Umgang mit dieser Plattform auf

• Du kommunizierst mit unseren Firmenkunden, Depotstellen und internen Fachabteilungen

• Die Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Dokumentationen/Leitfäden, Protokollen sowie Reportings gehört ebenso in Dein Aufgabenfeld

• Du unterstützt bei der Pflege und Verwaltung der Inhalte in unseren Tools sowie bei einem organisierten Arbeiten in unseren computergestützten Ablage- und Kundenverwaltungssystemen

• Du wirkst bei der fortlaufende Überarbeitung, Anpassung und Optimierung von internen Prozessen mit

   

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise zum Bankkaufmann/ zur Bankkauffrau) gehört zu Deinen Qualifikationen - auch Berufs­einsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich will­kommen

• Erste Berufserfahrungen bei einer Bank oder in der Finanzbranche hast Du bereits gesammelt und bringst ein Interesse am Wertpapiergeschäft mit

• Du bringst Interesse an einem Aufgaben-Mix aus Sachbearbeitung und Kundensupport mit

• Du bist ein absoluter Teamplayer und von Grund auf sehr stark service- und kundenorientiert 

• Hohe Eigenmotivation, Flexibilität und Organisationstalent sowie eine eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise runden Dein Profil ab

• Flexibilität, um die täglichen Herausforderungen zu meistern, gehört für Dich dazu

• Fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen (Excel, PowerPoint, Word) sowie Erfahrungen im Umgang mit CRM-Software stellen für Dich kein Problem dar

Wir wollen weiter wachsen, aus diesem Grund wird der Teamgeist bei uns großgeschrieben. Bei uns findest Du eine offene Kommunikationskultur (Wir sagen DU!), kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein persönliches Miteinander auf Augenhöhe.

Was wir Dir zusätzlich bieten:

• Festanstellung (Vollzeit, 40h/Woche)

• Flexible Arbeitszeiten

• Hybrides Arbeiten

• 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage Woche

• Möglichkeit des Erhalts von HVV-Profi Ticket und Sodexo Restaurantschecks sowie Corporate-Benefit-Portal

• Option auf einen unternehmensfinanzierten Berufsunfähigkeitsschutz

• Option auf eine Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge durch den Arbeitgeber

• Möglichkeit der Teilnahme am Betriebssport (z.B. Tennis)

• Kaffee- und Teeflatrate sowie frisches Obst

• Unternehmensevents, z.B. Weihnachts- und Sommerfeiern, Afterwork Events

• Modernes Büro in zentraler Lage von Hamburg (eine Station vom HH HBF entfernt)

• Möglichkeit, in einem der führenden Unternehmen der Branche Akzente zu setzen