Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Hamburg

Seit über hundert Jahren verbindet die Sutor Bank hanseatische Tradition mit Innovationen und ist heute einer der

bekannten Plattform-Banken Deutschlands, die mit zahlreichen Fintechs, Kryptotechs und digitalen Unternehmen

zusammenarbeitet. Gestartet sind wir 1921 mit einem damals innovativen Private-Banking-Ansatz „für Freunde“,

mit dem bis heute vermögende Kunden zum Teil über Generationen hinweg betreut werden. Anfang der 90iger

Jahren hat unser B2B-Banking die ersten Fondsparpläne und andere Produkte für Finanzvertriebe entwickelt, die

einen professionellen Vermögensaufbau erstmals auch Kleinanlegern ermöglichte – die Privatbank für alle war

geboren.

 

Mit Plattform-Banking, B2B-Banking und Private Banking hat Sutor Bank heute drei starke, synergetische Säulen,

die ein zukunftsfähigen Geschäftsmodell tragen. Wir laden Sie ein, dieses Geschäftsmodell mit uns

weiterzuentwickeln.

 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 

Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich telefonische Kundenbetreuung (Retail-Geschäft)

Ihre Aufgaben:

·           Serviceorientierte Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Kunden im Retailgeschäft

·           Beantwortung von Anfragen unserer Kooperationspartner zum Thema Depotführung und Sparvertragsabwicklung

·           Bearbeitung von telefonischen Beschwerdefällen

·           Übernahme von Aufgaben aus dem Depotgeschäft und der Fonds- / Produktadministration

Ihr Profil:

·           Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung

·           Berufserfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung wünschenswert

·           Kenntnisse im Wertpapiergeschäft vorteilhaft

·           Guter Umgang mit Office-Produkten (Word und Excel) und Lotus Notes

·           Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

·           Ausgeprägte Kommunikationsstärke

·           Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

·           Vergütung nach Bankentarif

·           Feste Arbeitszeiten: Mo-Do 8:30 – 17:00, Fr 8:30 – 16:00 Uhr

·           Ein Unternehmen mit flachen Hierarchien im Herzen Hamburgs

·           Vermögenswirksame Leistungen

·           HVV-Profiticket

·           Fortbildungsmöglichkeiten im Rahmen des Aufgabenbereichs

Ihre Bewerbung:

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und auch Ihrer Gehaltsvorstellung.
Max Heinr. Sutor oHG
Frau Mirja Rohde
Hermannstr. 46
20095 Hamburg
E-Mail: bewerbung@sutorbank.de

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Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

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Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Max Heinr. Sutor oHG

Max Heinr. Sutor oHG

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Arbeitsort Hermannstr. 46, 20095 Hamburg

Arbeitgeber

Max Heinr. Sutor oHG

Kontakt für Bewerbung

Frau Mirja Rohde
Leiterin Personalabteilung

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Benefits