Mitarbeiter Patientenservice Sachbearbeitung (w/m) in Voll- oder Teilzeit in Hamburg

Stellenbeschreibung

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in ähnlicher Position? Sie zeichnen sich durch Ihre gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine hohe Kundenorientierung aus? Bei der Health AG können Sie Ihre Fähigkeiten entfalten und den Erfolg unserer Dienstleistung fortführen: Als Sachbearbeiter Patientenservice stellen Sie die Zufriedenheit unserer Patienten nachhaltig sicher, indem Sie unser Leistungsversprechen, durch eine schnelle und professionelle Fallbearbeitung, gewährleisten.


Als Tochter der EOS Gruppe Hamburg gehören wir zur Otto Group. Wir bieten Ihnen attraktive Sozialleistungen und neben einer ausgeglichenen Work-Life-Balance fördern wir gern Ihre persönlichen und fachlichen Weiterbildungen. 


 Das bietet der Job

  • Beantwortung, Bearbeitung und Protokollierung aller eingehenden telefonischen und schriftlichen Patientenanfragen
  • Rechnungsversand und Anlagensortierung
  • Bearbeitung und Aktualisierung von Mahnstopps
  • Annahme und Weiterleitung von Beschwerden
  • Überprüfung von Zahlungseingängen, Bearbeitung von Zahlungsumbuchungen sowie Stornierung von Rechnungen
  • Erstellung von Ausgleichsbestätigungen für Rechnungen
  • Erstellung und Stundung von Ratenzahlungsvereinbarungen
  • Kommunikation mit internen Abteilungen
  • Mitwirkung an fachinternen und -übergreifenden Projekten

Voraussetzungen

Das bieten Sie

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, Quereinsteiger erwünscht
  • Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Forderungsmanagement, einem Service-Center oder Contact-Center
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und lösungsorientierte Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Zeitmanagement
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit, Kritik- und Konfliktfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit

 

Sie haben Lust, unser Team zu unterstützen?Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittsdatum, gerne per E-Mail an: karriere@healthag.de

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort Lübeckertordamm 1-3, 20099 Hamburg

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

EOS Health Honorarmanagement AG

Kontakt für Bewerbung

Herr Nils Kruse
Lübeckertordamm 1-3, 20099 Hamburg
n.kruse@healthag.de
Telefon: 040 - 524 709-126
Mitarbeiter Patientenservice Sachbearbeitung (w/m) in Voll- oder Teilzeit

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