Mitarbeiter (m/w) Kundenbetreuung/Call-Center

Hamburg
willy.tel GmbH

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als erfahrenen und engagierten 



Mitarbeiter (m/w) Kundenbetreuung/Call-Center


Fernsehen, Radio, Internet, Telefonie und Mobilfunk – das alles bieten wir aus einer Hand. Einfach, ehrlich, hanseatisch – so wie wir! willy.tel ist ein familiengeführtes Unternehmen und betrachtet jeden einzelnen Mitarbeiter als Teil dieser großen und erfolgreichen Familie. Deshalb liegt es uns besonders am Herzen, Mitarbeiter zu finden, die ähnlich leidenschaftlich tagtäglich mithelfen, die besten Produkte und den besten Service zum besten Preis für Hamburger Telekommunikation anzubieten. 


IHRE AUFGABEN:

  • Telefonische und teilweise schriftliche Kundenbetreuung
  • Hilfestellung und Erteilung von Auskünften in allen Service­berei­chen, insbesondere Fern­sehen, Tele­fonie, Mobil­funk, Internet und Rauchwarnmelder
  • First-Level-Support: Annahme von Kundenwünschen und Störungs­mel­dungen, weitgehende Vor­klärung sowie Lösungs­findung in technischer beziehungsweise kaufmännischer Hinsicht


IHR PROFIL:

  • Sie sind Profi oder Quereinsteiger – gerne mit ersten Erfahrungen im Call-Center-Bereich
  • Sie haben Spaß am Kommunizieren sowie eine überdurch­schnitt­lich ausgeprägte Service- und Kunden­orien­tierung
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind ein Teamplayer und unterstützen unser Arbeits- und Betriebs­klima in positiver Art und Weise


WIR BIETEN:

  • Ein wachsendes und aufstrebendes Unternehmen
  • Zukunftsorientierte Branche
  • Praxisbezogene Weiterbildungen
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, kollegiales Arbeitsklima
  • Freie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz
  • Firmenfeiern


Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Festgehalt sowie lang­fristiger Beschäftigungsperspektive in einem dynamischen Familienunternehmen mit rund 100 Mit­ar­beitern. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung, einschließlich Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin, an Frau Alina Grimsmann, vorzugsweise per E-Mail an: bewerbung@willytel.de



willy.tel GmbH | Alina Grimsmann 

Hinschenfelder Stieg 6 | 22041 Hamburg
www.willytel.de


Kontakt für Bewerbung

Frau Alina Grimsmann

Arbeitsort

Hinschenfelder Stieg 6, 22041 Hamburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Hinschenfelder Stieg 6, 22041 Hamburg