Mitarbeiter Kundenbetreuung/Call-Center (m/w/d) in Hamburg

willy.tel GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin als erfahrenen und engagierten


Mitarbeiter Kundenbetreuung/Call-Center (m/w/d)

Fernsehen, Radio, Internet, Telefonie und Mobilfunk – das alles bieten wir aus einer Hand. Einfach, ehrlich, hanseatisch – so wie wir! willy.tel ist ein familien­geführtes Unter­nehmen und betrachtet jeden einzelnen Mitarbeiter als Teil dieser großen und erfolg­reichen Familie. Deshalb liegt es uns besonders am Herzen, Mitar­beiter zu finden, die ähnlich leiden­schaft­lich tagtäglich mithelfen, die besten Produkte und den besten Service zum besten Preis für Hamburger Tele­kommunikation anzubieten.



IHRE AUFGABEN:

  • Telefonische und teilweise schriftliche Kundenbetreuung
  • Hilfestellung und Erteilung von Auskünften in allen Service­berei­chen, insbesondere Fernsehen, Telefonie, Mobilfunk, Internet und Rauchwarnmelder
  • First-Level-Support: Annahme von Kundenwünschen und Störungsmeldungen, weitgehende Vorklärung und Lösungsfindung in technischer bzw. kaufmännischer Hinsicht 


IHR PROFIL:

  • Sie sind Profi oder Quereinsteiger – gerne mit ersten Erfahrungen im Call-Center-Bereich 
  • Sie haben Spaß am Kommunizieren sowie eine überdurchschnittlich ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind ein Teamplayer und unterstützen unser Arbeits- sowie Betriebsklima in positiver Art und Weise


WIR BIETEN:

  • Ein wachsendes und aufstrebendes Unternehmen
  • Zukunftsorientierte Branche
  • Praxisbezogene Weiterbildungen
  • Flache Hierarchien, kurze Entschei­dungswege, kolle­giales Arbeits­klima
  • Freie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz
  • Firmenevents


Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Festgehalt sowie lang­fristiger Beschäf­tigungs­perspektive in einem dynamischen Familien­unter­nehmen mit rund 130 Mitarbeitern. 


Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ein­schließlich Gehalts­vorstellung und mög­lichem Eintritts­termin an Frau Alina Grimsmann, vorzugs­weise per E-Mail an bewerbung@willytel.de.


willy.tel GmbH 

Alina Grimsmann

Hinschenfelder Stieg 6 

22041 Hamburg

www.willytel.de



Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Hinschenfelder Stieg 6, 22041 Hamburg

Arbeitgeber

willy.tel GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Alina Grimsmann
Hinschenfelder Stieg 6, 22041 Hamburg
willy.tel GmbH
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