Unser IT-Support betreut unserer Filialen und die Fachbereiche bei auftretenden Problemen im IT-Umfeld und ist darüber für die Entwicklung der IT Infrastruktur mitverantwortlich.
Für unser Dienstleitungszentrum in Hamburg-Wandsbek suchen wir zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams ab sofort einen Mitarbeiter (m/w) IT-Support / User-Helpdesk. Sie arbeiten in einem 3-Schichtsystem in Vollzeit.
Was Sie MITVERANTWORTEN:
- Sicherung des IT-Betriebes
- Herstellung der Verfügbarkeit der zentralen Systeme
- Serviceorientierte Anwenderbetreuung bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen sowie die Problemlösung und deren Dokumentation
- Analyse, Überwachung und Priorisierung von Störungen
- User-Support für Windows-Applikationen, Betriebssysteme und Netzwerke
- Betreuung aller Kommunikationskomponenten, firmengebundenen Mobilfunkgeräten und Telefonsysteme
- Unterstützung in der Betreuung der Softwareverteilung
- Schulung von Mitarbeitern
- Kommunikation mit externen Dienstleistern
- Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
Was Sie MITBRINGEN:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Kaufmann bzw. eine vergleichbares Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support /User-Helpdesk
- Stark ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgabengebiete und den Willen, Verantwortung zu übernehmen
- Strukturiertes und abstraktes Denken
- Eigenständige und zielgerichtete Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke,Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte Kenntnisse in aktuellen Desktop-Anwendungen und typischer Anwendersoftware im Windows-Umfeld (Windows 7/8, Microsoft Office 2010/2007), MS Server 2003 - 2010 oder höher
ActiveDirectory, Windows 7 Client, VmWare
Was Sie von uns BEKOMMEN:
- Ein generationsübergreifendes Familienunternehmen, das soziale Verantwortung übernimmtEin spannendes Aufgabengebiet
- Ein gutes Betriebsklimabei Hamburgs bestem Arbeitgeber im HandelViel Raum zur Mitgestaltung und Übernahme von Verantwortung
- Eine Leistungsgemeinschaft, die auf Eigenverantwortung setzt und gegenseitiges Vertrauen lebt
- Ein umfassendes Schulungsprogramm zur Weiterbildung
- 10 % Mitarbeiterrabatt
- Eine gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln
- Eine HVV ProfiCard mit Arbeitgeberzuschuss
Mitarbeiter bei BUDNI: Kein Tag wie jeder andere!
Bewerben Sie sich hier in unserem Onlineportal:
https://budni.easycruit.com/vacancy/1753781/67344?...