Mitarbeiter/innen Front-Office (m/w/d) in Hamburg

AFS Interkuturelle Begegnungen e.V. veröffentlicht

Stellenbeschreibung

AFS Interkulturelle Begegnungen e.V. ist ein gemeinnütziger Verein für Jugendaustausch und inter-kulturelles Lernen. AFS Deutschland ermöglicht gegenwärtig über 2.300 jungen Menschen aus und in 50 Partnerländern interkulturelle Lernerfahrungen. Bei AFS Deutschland engagieren sich ca. 3.000 Ehrenamtliche, die in über 100 örtlichen Komitees organisiert sind. Wir unterhalten Geschäftsstellen in Hamburg, Berlin, Köln und Stuttgart mit zusammen mehr als 100 hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Neben dem Schüleraustausch und Gastfamilienprogramm bietet AFS die Teilnahme an Global Prep Ferienprogrammen und Freiwilligendiensten im sozialen, kulturellen und ökologischen Bereich sowie interkulturelle Trainingsmaßnahmen an.



Unser Front-Office ist die Kommunikationszentrale unserer Geschäftsstelle in Hamburg-Ottensen. Ob Post, Telefon, E-Mails: Für viele spätere Programmteilnehmerinnen und -teilnehmer beginnt die Kontaktaufnahme mit AFS im Front-Office. Unser Front-Office ist die Visitenkarte des Vereins, der erste Eindruck prägt eine Beziehung und kann entscheidend für eine Bewerbung sein.



Für diese verantwortungsvolle Aufgabe suchen wir ab sofort:



Mitarbeiter/innen Front-Office (m/w/d)
Mo-Fr. 16 – 20 Uhr



Wesentliche Aufgaben:

  • Annahme und Weitervermittlung von Telefongesprächen in deutscher und englischer Sprache Telefonische Erstberatung zu unseren Programmangeboten
  • Versand von Informationsmaterial
  • Datenpflege in unserer zentralen Datenbank, weitere administrative Aufgaben
  • Aktive Kontaktaufnahme mit potentiellen Bewerberinnen und Bewerbern, Gastfamilien und Multiplikatoren

Voraussetzungen

Voraussetzungen:

  • (gern) Call-Center-Erfahrung, generelle Freude am Telefonieren
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Software-Systemen, sehr gute Englischkenntnisse



Wenn Sie also gerne kommunizieren und Spaß daran haben, den AFS-Spirit auch per Telefon oder per E-Mail zu verbreiten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung per E-Mail an myjob@afs.de (Max. 2 Anhänge, ausschließlich im PDF-Format).



Mehr über uns finden Sie im Internet unter: www.afs.de

Jetzt bewerben

Mitarbeiter/innen Front-Office (m/w/d)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über HamburgerJOBS.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

AFS Interkuturelle Begegnungen e.V. AFS Interkuturelle Begegnungen e.V.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen . Die Datenschutzbestimmungen wurden zur Kenntnis genommen.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Sonstiges
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Friedensallee 48, 22765 Hamburg

Arbeitgeber

AFS Interkuturelle Begegnungen e.V.

Kontakt für Bewerbung

Herr Robert Thyssen
Friedensallee 48, 22765 Hamburg myjob@afs.de
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