Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) in Hamburg

HTS Textilvertriebs GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

40% Kaufmännischer-Profi, 30% Menschenkenner, 20% Teamplayer, 10% Modeopfer

khujo sucht Verstärkung zur Besetzung der Position


MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (m/w/d)



Wir sind khujo: Eine erfolgreiche und weiter expandierende Urban Fashion Brand, die zurzeit in 13 Ländern vertrieben wird.
Ein hoher Anspruch an Qualität und Lifestyle-Affinität sowie eine besondere Leidenschaft für ausgefallene Details und
authentisches Design zeichnen uns aus. So werden unsere Kollektionen nicht nur zum festen Bestandteil im Sortiment
führender Fashion Shops, Department Stores und Onlineshops, sondern auch zu begehrten Fashion Must-Haves mit einer ganz
besonderen Handschrift.


Als Mitarbeiter Customer Service übernimmst Du eine wichtige Rolle bei unserer Kundenpflege, Kundenbindung und Kundenakquise. In dieser Funktion bist Du zentraler Ansprechpartner für die Belange der Vertriebsmitarbeiter und B2B-Kunden in
Deinem Vertriebsgebiet. Du hilfst bei der Steuerung des Warenmangements, betreust das Datenverwaltung in unserem
Warenwirtschaftssystem, beantwortest B2C Kundenanfragen aus unserem E-Commerce und unterstützt beim Ordermanagement in unseren Showrooms. Ferner stehst Du im engen Austausch mit Deinen Kunden und agierst, sofern
notwendig, als Problemlöser.


DU WILLST:

» erster Ansprechpartner für die Handelsvertreter im In- und Ausland sowie unserer Kunden (B2B und B2C) sein
» das Warenmanagement mit steuern und verantworten, dazu Aufträge souverän bearbeiten und ausführen
» B2C Anfragen aus unserem E-Commerce Bereich beantworten
» Retourenanfragen fachkundig prüfen und abwickeln
» die Stammdaten nachhaltig pflegen und erweitern
» eigenverantwortlich Deine Arbeit gestalten
» Experte und Problemlöser für die in Deiner Verantwortung liegenden Kunden werden
» Deinen Anteil zum Wachstum des Unternehmens beitragen

Voraussetzungen

DU BIST: 

» Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder verfügst über eine vergleichbare Ausbildung
» bereits routiniert im Vertrieb eines Großhandelsunternehmens, vorzugsweise in der Textilbranche
» souverän im Umgang mit Kunden und besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung
» mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift ausgestattet
» kommunikationsstark, verhandlungssicher, ausgeglichen und neugierig
» teamfähig, sehr engagiert, belastbar und verfügst über eine hohe Eigeninitiative
» mit einer selbständigen, zuverlässigen und organisierten Arbeitsweise ausgestattet
» interessiert am aktuellen Marktgeschehen, an Lifestyle und Mode


BEI UNS ERWARTET DICH:

» ein junges und internationales Unternehmen mit einem abwechslungsreichen Produkt-Portfolio
» ein engagiertes Team, das wahre Innovationen entwickelt
» ein spannendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten
» eine kreative Atmosphäre mit herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgaben
» ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
» eine Deiner Erfahrung entsprechende Vergütung


Wenn Du Dich angesprochen fühlst, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive
Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.


Bitte sende uns Deine Bewerbung an application@khujo.com oder lade sie bequem auf khujo.heavenhr.com/jobs hoch.
Deine Ansprechpartnerin ist Katja Eisele.


Wir freuen uns auf Dich!

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Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

HTS Textilvertriebs GmbH

HTS Textilvertriebs GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Vertriebsinnendienst
Arbeitsort Osterfeldstraße 32-34, 22529 Hamburg

Arbeitgeber

HTS Textilvertriebs GmbH

Kontakt für Bewerbung

Katja Eisele
Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d)
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