Mitarbeiter (w/m) im Kundenservice mit bautechnischen Kenntnissen

Hamburg
Bonava Deutschland GmbH

Mitarbeiter (w/m) im Kundenservice mit bautechnischen Kenntnissen


Wir bauen nicht einfach nur Häuser. Wir bauen ein neues Zuhause für viele Menschen und Wohn­umfelder zum Wohlfühlen. Unser Team wächst weiter und benötigt kompetente Unterstützung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Regionsbüro in Hamburg einen Mitarbeiter (m/w).


Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten unsere Kundenreklamationen während der Gewährleistungsphase
  • Sie überprüfen die Kundenanliegen und führen eine erste Bewertung durch
  • Sie erfassen die Mängel in unserer Mangel­datenbank und verfolgen den Mangel bis zur Behebung
  • Sie beauftragen Ersatzmaßnahmen in Abstimmung mit den Projektverantwortlichen
  • Sie erweitern unser effizientes Mangel­management und geben den betroffenen Kunden regelmäßige Informationen


Ihr Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Hochbau oder Wohnungsbaubereich
  • Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
  • Eine abgeschlossene bautechnische Ausbil­dung oder Studium Richtung Bauwesen ist von Vorteil
  • Selbstständige und systematische Arbeits­weise, Organisationsgeschick, Kostenbewusstsein sowie eine überdurch­schnittliche Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit PC und MS Office sowie Führerschein Klasse B


Unser Angebot

  • Verantwortungsvolle, spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Sie werden Mitglied eines hochmotivierten Teams
  • Ein positives, aufgeschlossenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
  • Attraktive Rahmenbedingungen mit einer modernen technischen Ausstattung
  • Einen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung


Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, so freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, die Ihr persönliches Anschreiben mit Ihren Gehalts­vorstellung und Ihren frühesten Eintrittstermin enthält.


Das sind wir
Tagtäglich setzen wir uns bei Bonava für nach­haltiges Bauen und bezahlbaren Wohnraum ein. Wir möchten unseren Kunden ein Zuhause schaffen, in dem sie sich rundum wohlfühlen. Dafür brauchen wir Menschen, die mit Leiden­schaft zu Werke gehen und Heraus­forderungen mit Freude angehen. Derzeit ist Bonava als führender Projekt­entwickler im Wohnungs­bau in Deutschland mit ca. 800 Beschäftigten in acht Regionen bundesweit aktiv.


Bonava Deutschland GmbH

bewerbung@bonava.com

www.bonava.de/jobs

Kontakt für Bewerbung

Arbeitsort

20095 Hamburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Bauwesen, Architektur / Sonstiges
Arbeitsort
20095 Hamburg