Mitarbeiter im Gäste-Service und Kassenbereich (m/w/d)

Hamburg
Tierpark Hagenbeck Gemeinnützige Gesellschaft mbH

Zur Unterstützung unseres Gästeservices inkl. des Kassenbereichs suchen wir SIE


einen zeitlich flexiblen Mitarbeiter (m/w/d), vorerst befristet für 1 Jahr mit Option auf Übernahme.

 

Ihre Aufgaben:

 

  • Sie sind neben Ihren Kolleginnen und Kollegen erster Ansprechpartner für die Besucher des Tierparks.
  • Sie verkaufen Tages- und Jahreskarten und geben Auskunft über Angebote und aktuelle Veranstaltungen.
  • Sie beantworten eMail-/Onlineanfragen, eingehende Telefonate kunden- und serviceorientiert und im Sinne des Tierparks.
  • Sie erstellen für die Geschäftsführung Excel-Auswertungen zu Umsatz- und Besucherzahlen.
  • Sie arbeiten im Tageskartenverkauf (Kasse) mit einer modernen Computerkasse.
  • Sie bewahren Ruhe, auch wenn der Tierpark voll und die Warteschlangen mal etwas länger sind.
  • Unseren Besuchern gegenüber sind Sie zuvorkommend und freundlich. 

Voraussetzungen

Voraussetzungen:

 

  • Sie sind belastbar und zuverlässig.
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus.
  • Sie verfügen über eine kaufmännische Berufsausbildung.
  • Sie bringen sehr sichere Kenntnisse im Umgang mit MS-Office (Word, Excel) und gute PC-Kenntnisse mit.
  • Gute Deutschkenntnisse und ein einwandfreies Führungszeugnis setzen wir natürlich voraus.
  • Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.
  • Sie sind zeitlich flexibel und arbeiten gern im Team.

 

Arbeitszeiten:

Die durchschnittliche Arbeitszeit beträgt 120 Stunden/Monat, verteilt auf alle Wochentage. Ihr Einsatz erfolgt in der Woche, aber auch regelmäßig an Wochenenden und Feiertagen. Hohe zeitliche Flexibilität setzen wir voraus.

Kontakt für Bewerbung

Frau Lisa-Lynn Taggart
Personalabteilung

Arbeitsort

Lokstedter Grenzstraße 2, 22527 Hamburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Sonstiges
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Verkauf oder Beratung
Arbeitsort
Lokstedter Grenzstraße 2, 22527 Hamburg