Mitarbeiter Gewährleistungsmanagement (m/w/d)

Mit über 50.000 Kunden und 23 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. Die B&K-Zentrale hat ihren Sitz über dem Flaggschiff Autohaus in Hamburg-Harburg. Hier arbeitet das B&K Brand Management sowie die dazugehörigen zentralisierten Abteilungen. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE.

Wir suchen Sie ab sofort für unseren B&K-Standort Hamburg-Harburg als

MITARBEITER GEWÄHRLEISTUNGSMANAGEMENT (M/W/D)

IHRE AUFGABEN

• Steuerung von Ansprüchen und Erstellung von Gewährleistungs- sowie Kulanzanträgen
• Beurteilung der erfassten Mängel
• Rechtssichere und kundenorientierte Abwicklung aller Gewährleistungsfälle
• Abrechnung der Garantie- und Kulanzvorgänge
• Hohe Korrespondenz im Team zur optimalen Sicherung der Kundenzufriedenheit
• Beratung der Mitarbeiter im Service

WIR BIETEN IHNEN

• 30 Tage Urlaub
• Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI
• Attraktive Mitarbeiter Benefits: eine Beteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, Leasing eines Dienstfahrrads/elektronischer Geräte und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
• Gute Verkehrsanbindung aufgrund der Lage zwischen der A7 und A1 und den ÖPNV- Haltestellen direkt vor der Tür
• Mitwirkung bei Nachhaltigkeitsthemen (Mobilitätskonzept für Elektro und Hybrid) Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten

DAS BRINGEN SIE MIT

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise als Garantie-Sachbearbeiter oder Serviceberater
• Sehr gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, Dealer Management System CARE)

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online KARRIEREPORTAL.

Bitte geben Sie in Ihrem Motivationsschreiben Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

B&K GmbH
www.bundk.de
www.wellergruppe.de