Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefon-Zentrale der HanseMerkur

Hamburg
HanseMerkur Krankenversicherung AG

Die HanseMerkur Versicherungsgruppe sucht einen


Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefon-Zentrale der HanseMerkur


Standort: Hamburg

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Vermittlung eingehender Anrufe für die Telefon-Zentrale der HanseMerkur
  • Bearbeitung von Teilprozessen (Clearings) in der Leistungsregulierung der privaten Krankenversicherung
  • Erstellung von Bescheinigungen - Bearbeitung von Kundendaten
  • Allgemeine Bürotätigkeiten und Korrespondenz (z.B. Bearbeitung von Postrückläufern)




Voraussetzungen

Ihr Profil

  • abgeschlossene kaufm. Ausbildung
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit, idealerweise in einer Telefon- Vermittlungsstelle oder in der Datenerfassung
  • ausgeprägte Kommunikationskompetenz
  • sicherer Umgang mit technischen Mitteln - insbesondere mit den gängigen MS Office-Anwendungen
  • Spaß am Kundenkontakt per Telefon
  • Freundlichkeit und Empathie in telefonischen Gesprächen
  • ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität
  • Teamfähigkeit 
  • soziale Kompetenz
  • hohe Einsatzflexibilität
  • Bereitschaft zu Nachmittags- und Spätdiensten
  • Eigeninitiative
  • zielstrebige und erfolgsorientierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit


Was wir Ihnen bieten

Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern 2017 haben wir Ihnen eine Menge zu bieten! Das fängt bei einem attraktiven Vergütungspaket und Mitarbeitervorteilen bei unseren Versicherungen an und hört bei flexiblen Arbeitszeiten und Unterstützung in Sachen Fitness und Kinderbetreuung nicht auf. Setzen Sie gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf und bewerben Sie sich!


Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!


Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion Behinderung oder sexueller Orientierung.


Ihr Ansprechpartner ist Frau Dr. Marion Faber, Rufnummer +49 40 4119-1615.


Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und mit PDF-Dokumenten, indem Sie den Button "Jetzt bewerben!" verwenden. E-Mail-Bewerbungen mit Anhängen von Word-Dokumenten können wir im Bewerbungsprozess leider nicht berücksichtigen.



Kontakt für Bewerbung

Herr Lars Nerlich
Personalabteilung

Arbeitsort

Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Hamburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Assistenz, Sekretariat, Verwaltung
Arbeitsort
Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Hamburg