MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W)

Hamburg
Alsterhaus Hamburg

MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W)



Innovativ und luxuriös – das Alsterhaus in Hamburg zählt mit über 24.000 Quadratmeter Gesamtfläche zu den bedeutendsten Warenhäusern Deutschlands. Die exklusive Wahl der Produkte, das feine, selbstverständlich erscheinende Gespür für Trends und ihre kunstvolle Umsetzung haben das Bild des Alsterhauses maßgeblich geprägt. Auf sechs Etagen präsentiert das Premiumhaus viele Shopping- Highlights – von internationalen Luxusmarken aus Mode, Accessoires über Beauty bis hin zu Wohnen und Genuss – und verbindet Tradition und Modernität wegweisend in Sachen Einkaufskultur.


IHRE AUFGABEN:


  • telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
  • Erstellen von Rechnungen
  • Führung und Auswertung von Statistiken
  • Übernahme von Schriftverkehr mit in- und externen Stellen
  • Durchführung von Monats- und Jahresabschlussarbeiten
  • Kontenbetreuung und Differenzklärungen
  • Kassieren und Durchführung von Kassenabrechnungen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Kassendifferenzen



IHR PROFIL:


  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Rechnungswesen
  • Erfahrung und ein hohes Maß an Servicequalität im Umgang mit unterschiedlichsten Kunden
  • Erfahrung im Umgang mit Kassen- und Warenwirtschaftssystemen
  • eigenverantwortlicher Arbeitsstil mit einem hohen Maß an Einsatzbereitschaft
  • sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
  • Sensibilität und Empathie
  • Analytische und zielorientierte Denkweise
  • Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
  • Sichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert



Wir suchen Sie in Teilzeit (80 Stunden/Monat) ab dem 01.06.2018, vorerst befristet für 1 Jahr.


Sie glauben, Sie passen zu uns? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe des möglichen Einstiegtermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.



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Kontakt für Bewerbung

Arbeitsort

Jungfernstieg 16-20, 20354 Hamburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Jungfernstieg 16-20, 20354 Hamburg