Market Guest Services Supervisor (m/w) in Hamburg

von Hamburg Marriott Hotel

Stellenbeschreibung

In der Position des MarketGuest Service Supervisor (m/w) sind Sie durch die Manager on Duty Dienste mitfür den reibungslosen und professionellen Ablauf im Renaissance Hamburg Hotelund Hamburg Marriott Hotel zuständig. Während der Abwesenheit der Geschäftsleitungsind Sie der / die Ansprechpartner / in für unsere Gäste und Ihre Kolleginnenund Kollegen. Im Fokus Ihrer Arbeit steht stets der bestmögliche Gästeserviceund die höchstmögliche Gästezufriedenheit.

Zudem gehört zu IhremAufgabengebiet:

  • die Einhaltung der Qualitätsstandards der beiden Häuser
  • Unterstützung der operativen Abteilungen
  • Beschwerdehandling
  • für Sicherheit sorgen für unsere Gäste und Mitarbeiter im Renaissance Hamburg und Hamburg Marriott Hotel

Voraussetzungen

Idealerweise haben Sie eineabgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und haben bereitsBerufserfahrung in einer ähnlichen Position sammeln können. Zudem sind Sie eineoffene und postive Persönlichkeit mit freundlichem und professionellemAuftreten und sehr guten Umgangsformen. Ebenso haben Sie erste Erfahrungen inder Mitarbeiterführung, besitzen fundierte EDV- Kenntnisse (MS Office), sowieim System Opera PMS und beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wortund Schrift. Flexibilität, eine ausgeprägte Gastorientierung, Diskretion unddie Bereitschaft Eigenverantwortung zu übernehmen runden Ihr Profil ab. Auch inherausforderden Situationen bleiben Sie ruhig und behalten immer denDurchblick.


Es erwartetSie die Arbeit in und mit einem erfolgreichem Team, sowie umfangreichenTrainings- und Karrieremöglichkeiten. Wir bieten Mitarbeiterraten in denHäusern unseres Unternehmens, ebenso wie Vergünstigungen in allen F&BBereichen, im unternehmenseigenen Onlineshop und beim Jobticket.


MarriottInternational wurde schon mehrfach weltweit durch bekannte Magazine und Institute alsbevorzugter Arbeitgeber hervorgehoben und ausgezeichnet.


Besuchen Sie unsereInternetseite für aktuelle Informationen unter: news.marriott.com

Wir freuenuns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Onlinebewerbung.


MarriottInternational verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrativeUnternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter/Innen mit vielfältigenHintergründen einzustellen.






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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf hamburgerjobs.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Stellenangebot
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Festanstellung
Berufliche Praxis
mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie
Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort
ABC-Str. 52 , 20354 Hamburg

Unternehmensprofil Zusätzliche Informationen zum Arbeitgeber

Offene Stellen
9 Jobs bei Hamburg Marriott Hotel
Webseite
Benefits
Brunhilde Rollmann, Market Seamstress - Marriott Award of Excellence Honoree 2014

Brunhilde Rollmann is one of nine honorees selected by Marriott for the company's highest recognition, The J. Willard Marriott Award of Excellence for 2014. Brunhilde is Market Seamstress, Renaissance Hamburg Hotel & Hamburg Marriott Hotel Hamburg, Germany.

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