Market Guest Services Supervisor (m/w) in Hamburg

Stellenbeschreibung

In der Position des MarketGuest Service Supervisor (m/w) sind Sie durch die Manager on Duty Dienste mitfür den reibungslosen und professionellen Ablauf im Renaissance Hamburg Hotelund Hamburg Marriott Hotel zuständig. Während der Abwesenheit der Geschäftsleitungsind Sie der / die Ansprechpartner / in für unsere Gäste und Ihre Kolleginnenund Kollegen. Im Fokus Ihrer Arbeit steht stets der bestmögliche Gästeserviceund die höchstmögliche Gästezufriedenheit.

Zudem gehört zu IhremAufgabengebiet:

  • die Einhaltung der Qualitätsstandards der beiden Häuser
  • Unterstützung der operativen Abteilungen
  • Beschwerdehandling
  • für Sicherheit sorgen für unsere Gäste und Mitarbeiter im Renaissance Hamburg und Hamburg Marriott Hotel

Voraussetzungen

Idealerweise haben Sie eineabgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und haben bereitsBerufserfahrung in einer ähnlichen Position sammeln können. Zudem sind Sie eineoffene und postive Persönlichkeit mit freundlichem und professionellemAuftreten und sehr guten Umgangsformen. Ebenso haben Sie erste Erfahrungen inder Mitarbeiterführung, besitzen fundierte EDV- Kenntnisse (MS Office), sowieim System Opera PMS und beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wortund Schrift. Flexibilität, eine ausgeprägte Gastorientierung, Diskretion unddie Bereitschaft Eigenverantwortung zu übernehmen runden Ihr Profil ab. Auch inherausforderden Situationen bleiben Sie ruhig und behalten immer denDurchblick.


Es erwartetSie die Arbeit in und mit einem erfolgreichem Team, sowie umfangreichenTrainings- und Karrieremöglichkeiten. Wir bieten Mitarbeiterraten in denHäusern unseres Unternehmens, ebenso wie Vergünstigungen in allen F&BBereichen, im unternehmenseigenen Onlineshop und beim Jobticket.


MarriottInternational wurde schon mehrfach weltweit durch bekannte Magazine und Institute alsbevorzugter Arbeitgeber hervorgehoben und ausgezeichnet.


Besuchen Sie unsereInternetseite für aktuelle Informationen unter: news.marriott.com

Wir freuenuns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Onlinebewerbung.


MarriottInternational verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrativeUnternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter/Innen mit vielfältigenHintergründen einzustellen.






·

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort ABC-Str. 52, 20354 Hamburg

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Hamburg Marriott Hotel

Hamburg Marriott Hotel

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Anja Grode
ABC-Str. 52, 20354 Hamburg
anja.grode@marriott.com

Brunhilde Rollmann, Market Seamstress - Marriott Award of Excellence Honoree 2014

Brunhilde Rollmann is one of nine honorees selected by Marriott for the company's highest recognition, The J. Willard Marriott Award of Excellence for 2014. Brunhilde is Market Seamstress, Renaissance Hamburg Hotel & Hamburg Marriott Hotel Hamburg, Germany.

Subscribe to Marriott on YouTube - http://bit.ly/1tNA6dYBook Direct at http://Marriott.com

Verwendung von Cookies

Wir benutzen Cookies um die Benutzerfreundlichkeit auf unseren Seiten zu verbessern. Änderst Die die Einstellungen nicht, gehen wir davon aus, dass Du damit einverstanden bist. Hier kannst Du zu den Einstellungen mehr erfahren