Market Guest Services Supervisor (m/w) in Hamburg

von Hamburg Marriott Hotel

Stellenbeschreibung

In der Position des Market Guest Service Supervisor (m/w) sind Sie durch die Manager on Duty Dienste mit für den reibungslosen und professionellen Ablauf im Renaissance Hamburg Hotel und Hamburg Marriott Hotel zuständig. Während der Abwesenheit der Geschäftsleitung sind Sie der / die Ansprechpartner / in für unsere Gäste und Ihre Kolleginnen und Kollegen. Im Fokus Ihrer Arbeit steht stets der bestmögliche Gästeservice und die höchstmögliche Gästezufriedenheit.

Zudem gehört zu Ihrem Aufgabengebiet:

  • die Einhaltung der Qualitätsstandards der beiden Häuser
  • Unterstützung der operativen Abteilungen
  • Beschwerdehandling
  • für Sicherheit sorgen für unsere Gäste und Mitarbeiter im Renaissance Hamburg und Hamburg Marriott Hotel

Voraussetzungen

Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und haben bereits Berufserfahrung in einer ähnlichen Position sammeln können. Zudem sind Sie eine offene und postive Persönlichkeit mit freundlichem und professionellem Auftreten und sehr guten Umgangsformen. Ebenso haben Sie erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung, besitzen fundierte EDV- Kenntnisse (MS Office), sowie im System Opera PMS und beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift. Flexibilität, eine ausgeprägte Gastorientierung, Diskretion und die Bereitschaft Eigenverantwortung zu übernehmen runden Ihr Profil ab. Auch in herausforderden Situationen bleiben Sie ruhig und behalten immer den Durchblick.


Es erwartet Sie die Arbeit in und mit einem erfolgreichem Team, sowie umfangreichen Trainings- und Karrieremöglichkeiten. Wir bieten Mitarbeiterraten in den Häusern unseres Unternehmens, ebenso wie Vergünstigungen in allen F&B Bereichen, im unternehmenseigenen Onlineshop und beim Jobticket.


Marriott International wurde schon mehrfach weltweit durch bekannte Magazine und Institute als bevorzugter Arbeitgeber hervorgehoben und ausgezeichnet.


Besuchen Sie unsere Internetseite für aktuelle Informationen unter: news.marriott.com

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Onlinebewerbung.


Marriott International verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrative Unternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter/Innen mit vielfältigen Hintergründen einzustellen.






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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf hamburgerjobs.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Stellenangebot
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Festanstellung
Berufliche Praxis
mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie
Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort
ABC-Str. 52 , 20354 Hamburg

Unternehmensprofil Zusätzliche Informationen zum Arbeitgeber

Offene Stellen
12 Jobs bei Hamburg Marriott Hotel
Webseite
Benefits
Brunhilde Rollmann, Market Seamstress - Marriott Award of Excellence Honoree 2014

Brunhilde Rollmann is one of nine honorees selected by Marriott for the company's highest recognition, The J. Willard Marriott Award of Excellence for 2014. Brunhilde is Market Seamstress, Renaissance Hamburg Hotel & Hamburg Marriott Hotel Hamburg, Germany.

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