Kundenservice Mitarbeiter Vertriebsunterstützung (m/w/d) in Hamburg

Stellenbeschreibung

Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kundenbegeisterern. Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse überzeugen wir unsere Kunden und diejenigen, die es werden wollen, mit exzellentem Service. Die direkte Ansprache unserer Kunden (Outbound) ist ein wichtiger Kanal, auf dem wir Kunden informieren und nach ihren Wünschen befragen.

 

Ob Produktangebote, Terminvereinbarungen oder Marktforschungsaktivitäten: das Kundenservice-Team der Haspa Direkt ist bestens ausgebildet und eingearbeitet und es findet für alle Kundenwünsche die beste Lösung.

 

Wir suchen SIE zur Verstärkung unseres Expertenteams als

 

Kundenservice Mitarbeiter Vertriebsunterstützung (m/w/d)

für Outbound


 

Ihre Aufgaben:


  • Sie sprechen Bestandskunden aktiv an und vertiefen die Geschäftsbeziehung. Dazu zählen
    • Terminvereinbarungen
    • Produktangebote
    • Einfache Produktverkäufe
  • Sie unterstützen den Vertrieb in der Neukundengewinnung
  • Sie führen Zufriedenheits-Befragungen und Marktforschungs-Aktivitäten durch
  • Sie erfassen und pflegen Daten in unserer Kunden- und Interessentendatenbank

Voraussetzungen

Ihr Profil:


Sie sind Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Umsteiger? Wir machen Sie zum Kenner der Bankenwirtschaft mit vielen Perspektiven und Chancen in einem zukunftsorientierten, innovativen und professionellen Unternehmen.

  

  • Sie arbeiten gern mit hilfsbereiten Kollegen und erfahrenen Mentoren in einem motivierenden und kooperativen Team
  • Sie haben idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Sie haben bereits Erfahrungen in der direkten telefonischen Kunden-Ansprache oder in der Dienstleistung von Mensch zu Mensch
  • Sie sind offen im Kontakt mit Menschen, können gut zuhören und lösen Anliegen kundenorientiert und verständlich
  • Sie haben Lust auf ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeitsgebiet
  • Sie sind sprachgewandt und beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
  • Sie haben ein verbindliches und freundliches Auftreten


Das bieten wir Ihnen:

 

  • Arbeiten in einem Team mit hilfsbereiten Kollegen, gestandenen Profis sowie offenen und fairen Führungskräften
  • Umfassende Ausbildung und Einarbeitung in alle Produkte, Abläufe und Programme
  • Persönliche und fachliche Weiterbildung verbunden mit beruflichen Entwicklungschancen
  • Geregelte Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit (MO – SA / 8:00 – 20:00 Uhr)
  • Diverse Extraleistungen, die Ihnen das Leben verschönern und das Arbeiten erleichtern (z.B. Obst, Wasser, Massagen, Sportangebote)

 

Bewerben Sie sich jetzt per E-Mail an bewerbung@haspa-direkt.de und werden Sie Teil des Haspa Direkt Kundenservice-Teams!

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Kundenservice Mitarbeiter Vertriebsunterstützung (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

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Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Sonstiges
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Steindamm 80, 20099 Hamburg

Arbeitgeber

Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Stefanie Bock
Fachbereich Personal
Recruiterin
Steindamm 80, 20099 Hamburg bewerbung@haspa-direkt.de
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