Kundenservice Mitarbeiter Vertriebsunterstützung (m/w/d) für Outbound (25 – 40 Std./Woche)

Hamburg

DAS SIND WIR:

Ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kundenbegeisterern. Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse überzeugen wir unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen, mit exzellentem Service. Die direkte Ansprache unserer Kund:innen (Outbound) ist ein wichtiger Kanal, auf dem wir Kund:innen informieren und nach ihren Wünschen befragen.

 

Ob Produktangebote, Terminvereinbarungen oder Marktforschungsaktivitäten: das Kundenservice-Team der Haspa Direkt ist bestens ausgebildet, eingearbeitet und es findet für alle Kundenwünsche die beste Lösung.

 

DU WILLST DABEI SEIN? – Dann verstärke unser Team jetzt als

 

Kundenservice Mitarbeiter:in Vertriebsunterstützung (m/w/d) für Outbound (25 – 40 Std./Woche)

 

DAS ERWARTET DICH:

 

  • aktive Ansprache unserer Bestandskund:innen sowie Vertiefung der Geschäftsbeziehung. Dazu   zählen:
    • Terminvereinbarungen
    • Produktangebote
    • einfache Produktverkäufe
  • Unterstützung des Vertriebs bei der Neukundengewinnung
  • Durchführung von Zufriedenheits-Befragungen und Marktforschungs-Aktivitäten
  • Erfassung und Pflege von Daten in unserer Kunden- und Interessentendatenbank
  • bei Bedarf betreust Du auch unsere Kund:innen per Telefon, Chat und E-Mail

 

DAS BIST DU:

 

Aufsteigen, Quereinsteigen, Wiedereinsteigen oder Umsteigen? In jedem Fall machen wir Dich durch unser individuelles Schulungsprogramm zum/ zur Kenner:in der Bankenwelt mit vielen Perspektiven und Chancen in einem zukunftsorientierten, innovativen und kollegialen Unternehmen.

 

  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der direkten Kundenansprache oder in der Dienstleistung „von Mensch zu Mensch“ gesammelt
  • Du freust Dich auf ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeitsgebiet
  • Du bist offen im Kontakt mit Menschen und bringst Empathie, Begeisterungsfähigkeit sowie Überzeugungskraft mit 
  • Du bist sprachgewandt und beherrscht die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
  • Du hast ein souveränes, selbstbewusstes und freundliches Auftreten



DARAUF KANNST DU DICH FREUEN:


  • einen langfristigen, sicheren und modernen Arbeitsplatz
  • sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (5 Min. vom Hamburger Hauptbahnhof)
  • eine familiäre (Arbeits-) Atmosphäre sowie eine unternehmensweite Duz-Kultur
  • geregelte Arbeitszeiten, die sich mit Deiner Lebenssituation gut vereinbaren lassen
  • keine Kaltakquise, keine 24/7 Hotline sowie keine Sonn- und Feiertagsarbeit
  • mobiles Arbeiten
  • persönliche und fachliche Weiterbildung mit beruflichen Entwicklungschancen
  • diverse Extraleistungen, die Dir das Leben verschönern und das Arbeiten erleichtern (z. B. Obst, Wasser, Sportangebote, Bezuschussung des HVV-ProfiTickets, kostenfreies „Haspa-Joker Premium“ Girokonto sowie weitere tolle Vorteile)

 

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT? - DANN SOLLTEN WIR UNS KENNENLERNEN!

Bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa Direkt Kundenservice-Teams. Solltest Du weitere Fragen haben, dann melde Dich gerne bei unserer Personalreferentin Fenja Fröhlinger unter der Telefonnummer 040 2887 – 68666. Wir freuen uns auf Dich!

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Sonstiges
Arbeitsort Steindamm 80, 20099 Hamburg

Arbeitgeber

Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Fenja Fröhlinger
Fachbereich Personal
Personalreferentin

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Benefits