Kundenservice Mitarbeiter*in Vertriebsunterstützung (m/w/d) für Outbound (25 – 40 Std./Woche) in Hamburg

Das bieten wir Ihnen:

  • Arbeiten in einem Team mit hilfsbereiten Kolleg*innen, gestandenen Profis sowie offenen und fairen Führungskräften
  • Umfassende Ausbildung und Einarbeitung in alle Produkte, Abläufe und Programme
  • Persönliche und fachliche Weiterbildung verbunden mit beruflichen Entwicklungschancen
  • Geregelte Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit (MO – SA / 8:00 – 20:00 Uhr)
  • Diverse Extraleistungen, die Ihnen das Leben verschönern und das Arbeiten erleichtern (z.B. Obst, Wasser, Massagen, Sportangebote)


Ihre Aufgaben:

  • Sie sprechen Bestandskund*innen aktiv an und vertiefen die Geschäftsbeziehung. Dazu zählen
    • Terminvereinbarungen
    • Produktangebote
    • Einfache Produktverkäufe
  • Sie unterstützen den Vertrieb in der Neukundengewinnung und bearbeiten bei Bedarf auch
  • Sie führen Zufriedenheits-Befragungen und Marktforschungs-Aktivitäten durch
  • Sie erfassen und pflegen Daten in unserer Kunden- und Interessentendatenbank

eingehende Kundenkontakte per Telefon

  • Sie führen Zufriedenheits-Befragungen und Marktforschungs-Aktivitäten durch
  • Sie erfassen und pflegen Daten in unserer Kunden- und Interessentendatenbank


Voraussetzungen

Ihr Profil:

Sie sind Quereinsteiger*in, Wiedereinsteiger*in oder Umsteiger*in? Wir machen Sie zur/zum Kenner*in der Bankenwirtschaft mit vielen Perspektiven und Chancen in einem zukunftsorientierten, innovativen und professionellen Unternehmen.

 

  • Sie arbeiten gern mit hilfsbereiten Kolleg*innen und erfahrenen Mentor*innen in einem motivierenden und kooperativen Team
  • Sie haben idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Sie haben bereits Erfahrungen in der direkten telefonischen Kund*innen-Ansprache oder in der Dienstleistung von Mensch zu Mensch
  • Sie sind offen im Kontakt mit Menschen, können gut zuhören und lösen Anliegen kundenorientiert und verständlich
  • Sie haben Lust auf ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeitsgebiet
  • Sie sind sprachgewandt und beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
  • Sie haben ein verbindliches und freundliches Auftreten

Interessiert?

Für Ihre Fragen steht Ihnen gerne Frau Bock unter der Telefonnummer 040 2887 – 8666 zur Verfügung.

Bewerben Sie sich jetzt über unser Karriereportal und werden Sie Teil des Haspa Direkt

Kundenservice-Teams!

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Sonstiges
Arbeitsort Steindamm 80, 20099 Hamburg

Arbeitgeber

Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Stefanie Bock
Fachbereich Personal
Personalreferentin

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits