Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für Onlineshop gesucht in Hamburg

Stellenbeschreibung

Aktuell suchen wir mehrere Mitarbeiter (gn*) für eine sehr abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice per Email und Telefon


Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für Onlineshop gesucht

Ihre Aufgaben im Detail:

  • Alle Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten (sowohl telefonisch wie auch schriftlich)
  • Abwicklung von Retouren oder Reklamationen
  • Informationen zu Gutscheinen und Coupons
  • Hilfestellung beim Bestellvorgang
  • Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung
  • Kommunikation / Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen des Auftraggebers
  • Kundenbetreuung vie Email und Telefon, auch über die sozialen Netzwerke, sowie über alle weiteren modernen Kommunikationskanäle




Voraussetzungen

Was wir uns wünschen:

  • (erste) Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Exakte und genaue Arbeitsweise
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
  • Kommunikationsstärke
  • Flexibilität
  • Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit


Wir bieten Ihnen:

  • Eine intensive 14-tägige Schulung (voll bezahlt) und Einarbeitung
  • Sehr nettes und angenehmes Betriebsklima
  • Festvertrag vom Kundenbetrieb nach 6 Monaten
  • HVV Proficard• Vergütung gemäß BAP Tarif (ab 10,45 €)
  • flexible Arbeitszeiten• Vollzeit, Teilzeit oder studentisch

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Sonstiges
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung (qualifizierender) Hauptschulabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort 20097 Hamburg

Arbeitgeber

Direct Job Zeitarbeit GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Carina Georgius
Süderstrasse 77, 20097 Hamburg carina.georgius@direct-job.de
Telefon: 040-27 147-836 Fax: 27 147-701
Direct Job Zeitarbeit GmbH
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