Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für eingehende Telefonanrufe / Chats / E-Mails (25 – 40 Std. / Woche)

Hamburg
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH

DAS SIND WIR:

Ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kundenbegeisterern. Mit jedem Kontakt bereichern und erleichtern wir das Leben von Menschen. Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge: das Kundenservice-Team der Haspa Direkt ist bestens geschult, eingearbeitet und es findet für alle Kundenwünsche die beste Lösung.

 

DU WILLST DABEI SEIN? - Dann verstärke unser Team jetzt als

 

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für eingehende Telefonanrufe / Chats / E-Mails (25 – 40 Std. / Woche)

 

DAS ERWARTET DICH:

 

  • Zusammenarbeit in einem vielfältigen und fröhlichen Team mit aufgeschlossenen Kolleg:innen
  • Begeistern unserer Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation
  • Betreuung der Kund:innen per Telefon, Chat und E-Mail
  • die verschiedenen Anliegen unserer Kund:innen verstehen und ihnen mit konkreten Lösungen zu helfen
  • Erfassung der Zahlungsverkehrs- und Wertpapieraufträge 

Voraussetzungen

DAS BIST DU:

 

Aufsteigen, Quereinsteigen, Wiedereinsteigen oder Umsteigen? In jedem Fall machen wir Dich durch unser individuelles Schulungsprogramm zum/ zur Kenner:in der Bankenwelt mit vielen Perspektiven und Chancen in einem zukunftsorientierten, innovativen und kollegialen Unternehmen.

 

  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Dienstleistung „von Mensch zu Mensch“ gesammelt
  • Du freust Dich auf ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeitsgebiet
  • Du bist offen im Kontakt mit Menschen, kannst gut zuhören und löst Anliegen kundenorientiert und verständlich
  • Du hast Spaß daran, mit innovativer Technik zu arbeiten
  • Du bist sprachgewandt und beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
  • Du hast ein souveränes und freundliches Auftreten

 

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN:

  • einen langfristigen, sicheren und modernen Arbeitsplatz
  • sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (5 Min. vom Hamburger Hauptbahnhof)
  • eine familiäre (Arbeits-) Atmosphäre sowie eine unternehmensweite Duz-Kultur
  • geregelte Arbeitszeiten, die sich mit Deiner Lebenssituation gut vereinbaren lassen
  • keine 24/7 Hotline sowie keine Sonn- und Feiertagsarbeit
  • mobiles Arbeiten
  • persönliche und fachliche Weiterbildung mit beruflichen Entwicklungschancen
  • diverse Extraleistungen, die Dir das Leben verschönern und das Arbeiten erleichtern (z. B. Obst, Wasser, Sportangebote, Bezuschussung des HVV-ProfiTickets, kostenfreies „Haspa-Joker Premium“ Girokonto sowie weitere tolle Vorteile)

 

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT? - DANN SOLLTEN WIR UNS KENNENLERNEN!

Bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa Direkt Kundenservice-Teams. Solltest Du weitere Fragen haben, dann melde Dich gerne bei unserer Personalreferentin Fenja Fröhlinger unter der Telefonnummer 040 2887 – 8666. Wir freuen uns auf Dich!

Kontakt für Bewerbung

Frau Fenja Fröhlinger
Fachbereich Personal
Personalreferentin

Arbeitsort

Steindamm 80, 20099 Hamburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Sonstiges
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort
Steindamm 80, 20099 Hamburg