Kundenbetreuer (m/w) Inbound mit Englisch-Kenntnissen in Hamburg

Du beherrschst die englische Sprache mündlich und schriftlich fließend? Kunden zu betreuen und ihnen weiterzuhelfen ist genau Dein Ding? Dann haben wir in unserem Team den richtigen Job für deine Kompetenzen.

Deine Aufgaben sind:

• Betreuung der Kunden unseres Auftraggebers in deutscher und englischer Sprache, sowie bei Bedarf die Kundenbetreuung weiterer Auftraggeber in deutschen, sowie evtl. englischen Projekten aus den verschiedensten Branchen, z.B. aus Touristik, Versandhandel und eCommerce
• Bearbeitung aller eingehenden Kunden-Anfragen – sowohl per Telefon als auch per Mail

Wir bieten Dir:

• Eine umfassende und hochwertige Einarbeitung in Dein Projekt
• Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
• Wohlfühl-Betriebsklima mit tollen Kollegen
• Karriere-Chancen
• Chancen auch für Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger

Was Du mitbringen solltest:

• Freundliches und kommunikatives Auftreten
• Teamfähigkeit
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten (Einsätze 7 Tage/Woche zwischen 7 und 23 Uhr möglich)
• Serviceorientierung
• Soliden Umgang mit PC und Internet
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Wir sind ein Call Center, welches auf multilinguale und touristische Projekte spezialisiert ist. Die Kunden unserer Auftraggeber sprechen uns je nach Projekt über viele unterschiedliche Kanäle an, wie Telefon, Email, Chat usw. und unsere Kundenbetreuer geben alles, um ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir sind ein buntes und multinationales Team und haben ein gemeinsames Ziel, nämlich die Kunden glücklich zu machen.

Du möchtest zu unserem Team dazugehören? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen in deutscher oder englischer Sprache – entweder als Online-Bewerbung auf unserer Homepage oder per E-Mail an die unten angegebene Adresse.